https://cynod.wiki.sensoft-next.com/ 2026-04-17T08:00:16+0000 https://cynod.wiki.sensoft-next.com/ https://cynod.wiki.sensoft-next.com/lib/exe/fetch.php?media=wiki:favicon.ico text/html 2025-02-10T11:16:59+0000 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://cynod.wiki.sensoft-next.com/doku.php?id=procedure:checkmateriel&rev=1739186219&do=diff CHECK MATÉRIEL TPE UROVO Étape 1 : Vérification des accessoires La boite contient le terminal, le chargeur et la batterie. Brancher le chargeur au device vérifier si le chargeur marche. Si tout est ok, passer à l'étape de configuration. Étape 2 : Configuration du Système text/html 2025-02-10T11:15:56+0000 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://cynod.wiki.sensoft-next.com/doku.php?id=procedure:checkmaterieltcl&rev=1739186156&do=diff Configuration TCL sur Miradore Étape 1 : Vérification et test des accessoires La boite contient le TCL et la batterie. Allumer le device et vérifier si le chargeur marche. Si tout est ok, passer à l'étape suivante. Étape 2 : Accès sur Miradore text/html 2022-06-26T08:07:59+0000 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://cynod.wiki.sensoft-next.com/doku.php?id=procedure:worfklowmajreportwiki&rev=1656230879&do=diff Workflow mise à jour reporting cynod * Rajouter l'exemple du rapport au format .CSV, XLS, XLSX ou PDF dans le répertoire partagéAMOA->REPORTING->CYNOD dans sa bonne catégorie * Rendre le fichier exemple accessible en lien public * Renseigner la page reporting du guide utilisateur cynod * Rajouter ou éditer la ligne du tableau concerné - pour rappel les tableaux sont regroupés par catégorie de report text/html 2022-06-30T16:46:31+0000 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://cynod.wiki.sensoft-next.com/doku.php?id=procedure:worfklowticketsupport&rev=1656607591&do=diff Workflow Ticket Support * Le Support réceptionne la demande ou l'incident, crée le nouveau ticket puis l'affecte à l'AMOA * L'AMOA qualifie le ticket: * S'il n'est pas explicite l'AMOA l'assigne au Support pour avoir plus de précisions