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Réunion de suivi hebdomadaire du 22/10/2021
Absences
| Absent | Motif | Commentaire |
|---|---|---|
| Florent | Congé | |
| Awa | Disponibilité | |
| Sala |
Événements marquants de la semaine
| Événement | Description | Commentaire |
|---|---|---|
| Disponibilité partielle de la devteam monétique | Par une suite de concours de circonstances, la devteam monétique n'a pas été présente cette semaine. Nous avons pu compter sur l'appui de M. Badiane et Moctar Diop (en suivi avec Sala) | |
| Pas de planification de sprint pour cette semaine | Toujours en rapport avec la priorité de fixer l'incident sur les transactions qui ne génèrent pas d'écritures | |
| BO-3.5.1_RC1 | BO-3.4.4_3 n'était finalement pas OK pour passer en production. Ajout des fix suivants pour libérer les points de blocage des clients - rendre optionnel la récupération du registreId lors de l'initialisation du TPE (corrigé) - programme de vérification des cas d'écart de solde | Test sont concluants pour l'initialisation mais les fix BO/FO en rapport avec la synchronisation (et comptabilisation) des transaction offline ne sont pas OK. Voir release note Octobre 2021 (version 3.5.1_RC1) [hotfix] |
| BO-3.5.1_RC3_3 | Ajout des fix suivants pour libérer les points de blocage des clients - mise en place d'un programme de régularisation des transactions n'ayant pas généré des écritures - revue partielle du générateur | La version est déployée sur une base de validation pour Oriba qui effectue le contrôle. Pour l'année 2021 le programme a pu traiter 1130/1141 Carte et 6448/6448 Ticket carburant Cliquer sur le rapport détaillé au besoin. |
Feedback Devs
| Point | Description | Commentaire |
|---|---|---|
| Perspectives importantes semaine prochaine | ||
Feedback commercial
| Client | Ancienneté | Satisfaction | Commentaire | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ELTON DK | En production |  | Migration suspendue le temps de fixer la problématique des TPE à update | |||||
| STAR ENERGY | En production |  | Transactions cartes Partenaires OP en piste Reste fix Transactions de forçage Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée | |||||
| WMS OIL (TITAN) | En production | | Non remontée Transactions de forçage partenaire Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée | |||||
| CIEL OIL | En production | | Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée | |||||
| API | En production |  | Imprimante en attente de paramétrageRAS, Imprimante OK, le terminal est obsolète et défectueux | |||||
| CAP TOGO | En production | | Requête corrective pour les écarts Ok; en attente tests pour deploiement fix | |||||
| YARA OIL | En production | | Préparer démo Fidélité et proposition financière | |||||
| ORIBA | En production | | Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée correction écarts et problèmes de cumul à valider avec le client, Mobilisation technique toute la semaine | |||||
| ELTON GB | En production | | Relance livraison terminaux, Visite DG à Sensoft, Négociation commissions 2021 | |||||
| MKA EXCELLENCE | Prospect | Relance mails et appels en vain | ||||||
| SOS PETROLE Groupe STAR OIL | Prospect | Mise à jour Offre pilote avec dernières conditions retenues Validation Ok, préparation contrat de marché Démarrage imminent | ||||||
| SGF (Serigne Gueye & Fils) | Prospect | En attente | ||||||
| SOMAYAF Togo | Prospect | Offre en cours, en attente retour Badiane sur commissions partenaire | ||||||
| OMEGA Petroleum | Prospect | Attente reprise DGA à la fin du mois pour reprise actions | ||||||
| Optimo Energy Guinée Bissau | Prospect | Offres soumises, relance dès next week | ||||||
| Ing Concept - Club des Actionnaires Pharmaciens | Prospect | Offre en cours |
Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait': 
Feedback Support
| Client | Tickets ouverts | Tickets fermés | Tickets en souffrance | Total ticket | Commentaire |
|---|---|---|---|---|---|
| ELTON DK | 3 | 1 | 12 | 154 | |
| STAR ENERGY | 3 | 3 | 9 | 110 | |
| WMS OIL (TITAN) | 2 | 2 | 5 | 118 | |
| CIEL OIL | 0 | 0 | 1 | 21 | |
| API | 0 | 0 | 0 | 7 | |
| CAP TOGO | 1 | 0 | 6 | 55 | |
| YARA OIL | 0 | 0 | 1 | 24 | |
| ORIBA | 1 | 0 | 10 | 69 | |
| ELTON GB | 3 | 0 | 1 | 27 |
Feedback Test
| Sprint | Livrables (version) | A tester | Test réussi | Test échoué | Commentaire | URL cahier de test |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5.1_RC3 | 29 | 21 | 7 | - I9100 : Transaction offline de types “Espace Auto” (Pompiste) et “Boutique” KO - I6300 : Synchronisation transactions offlines KO sauf les opérations cash qui affiche au niveau du TPE ssynchronisé mais non visible en BO - Les transactions cash de types “Espace auto” ne sont pas prisent en compte dans le journal du TPE lorsqu'on affiche tous les transactions - La fonction saisi numéro ticket ne parvient pas a identifier correctement un ticket valide - I6300 : Transaction cash non visible dans la liste des transaction cash et non comptabilisé dans la fidélité | https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pmqn9cKOQ0D2NPrIcCZA-DsIuIpk4-D2/edit?usp=sharing&ouid=113722245881288041279&rtpof=true&sd=true | |
| 3.5.1_RC3_1 | 24 | 23 | 1 | - les transactions carte espace auto ne synchronisent pas - le filtre du journal sur “toutes les opérations” n'affiche pas celles effectuées en CASH au niveau de l'espace auto (voir ticket 70026 ) - le ticket ne s'imprime pas automatiquement après la confirmation - le solde après transaction n'est pas imprimé sur le reçu - Probléme de synchronisation des transactions Cash de type “Boutique” en online et offline | https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gOsdyrYOx3IGNaXMSW1gf-lhvkbUtQhXlK0caAznUGA/edit?usp=sharing | |
Feedback Production
| Client | Incidents | Déploiements | Opérabilité | Non conformité | Autres |
|---|---|---|---|---|---|
| ELTON DK | |||||
| STAR ENERGY | |||||
| WMS OIL (TITAN) | |||||
| CIEL OIL | |||||
| API | |||||
| CAP TOGO | |||||
| YARA OIL | |||||
| ORIBA | |||||
| ELTON GB |
Autres remarque Production
| Remarque | Description | Note |
|---|---|---|
Feedback roadmap produit
| Evénement | Description | Commentaires |
|---|---|---|
| Intégration continue | ||
| Incident sur les écarts de solde | Ecart entre le solde de la carte au niveau TPE et celui au niveau BO | - Une revue du code est nécessaire pour proposer une solution - En attendant une RAZ du cumul offline depuis le BO pour synchroniser le solde carte physique et carte BO pourra régler les cas d'écart reportés au support. La condition c'est que tous les TPE du réseau confirment avoir synchronisé toutes les transactions. |
| Incident sur les transactions qui ne génèrent pas d'écriture | Transactions réalisées au niveau TPE et synchrononisées au BO qui génèrent une opération mais pas d'écritures | Le diagnostic avancé est toujours en cours. Un programme de régularisation a été implémenté et en cours de validation avec Oriba |
| Gestion des sliders wallet | Permettre de gérer dynamiquement des contenus promotionnels qui seront publiés au niveau du wallet | En retard |
| Fonctionnalité de souscription de services wallet | Permettre aux utilisateurs de l'application de s'enrôler pour les services cynod et/ou fidélité | En retard |
| Projets (interne/externe) | ||
| MDM MIRADORE | Mettre en place un outils pour gérer les terminaux cynod | Suivi. Feedback partagé à la hiérarchie. Bloqué sur la partie google play services à mettre en place. Le fournisseur a été interpelé. |
| API YARA OIL | Mise en place d'API pour recharge des cartes clients depuis leur wallet orange money | Paramétrage du VPN à finaliser. La devteam partenaire n'a pas encore entamé les développements |
| Migration Elton | Finaliser la migration du dernier client en V2 | L'amélioration BO qui permet de rendre le registreId optionnel lève la contrainte de la migration en prenant en compte les versions FO de la production. Toutefois, compte tenu de l'incident survenu sur les transactions qui ne génèrent pas d'écritures, il est préférable de ne pas encore planifier la migration |
Conclusion
Points d’amélioration
| Intervenant | Point | Action | Affectation |
|---|---|---|---|
| Mactar | Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine | - Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) → En cours (support/po/dev) → Terminé (dev) → Résolu (test) → Fermé (support/po) | @Ibrahima |
| Mactar | Unsplash | Proposer au courant de la semaine prochaine une séance de présentation de l'outil pour la gestion des sliders du wallet | @Awa |
| Mactar | Suivi du support sur les tickets qui ne respecte pas le worflow. Selon l'extraction redmine de ce jour sur les tickets en attente de validation, nous avons un total de 33 tickets. | - fermer les tickets qui ne sont plus d'actualité - s'assurer avec les clients de la bonne résolution des tickets - s'assurer de ne pas laisser un ticket en attente de validation plus de 7 jours au plus tard sans réponse ni suivi (26/33 des tickets sont restés plus de 7 jours sans suivi) | @mounirou @mamadou @rokhaya |
| Mactar | Recenser au niveau des TPE CYNOD les informations sur la disponibilité des services de google | - prendre contact auprès des différents responsables des points de service - voir si @moustaphaFall s'il peut aider renseigner les informations sur le fichier partagé google sheet | @mamadou |
| Mactar | Amélioration wallet : avoir l'itinéraire des points de service | Intégrer en 2 phases : - Phase 1 : en appuyant sur le point de service, lancer l'application maps pour donner la main - Phase 2 : intégrer en test les api google maps afin que le wallet gère l'itinéraire in-app. une phase pilote à faire avec les membres de la bu-uniquement pour apprécier le principe des 1000 requêtes gratuites | @mactar @sala |
Autres remarques
| Intervenant | Commentaire |
|---|---|