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Les oppositions
Cette fonctionnalité permet de gérer les oppositions des clients et des membres .
Opposition client
Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation, sous Les oppositions, puis Opposition client. une fois que vous y accéder, renseigner le client sur le champs du formulaire. ainsi s'affichera les informations du client avec les options suivantes:
- Lever l'opposition
- Mettre en opposition
Mettre en opposition
Si vous souhaitez mettre (un client, une carte, un membre) en opposition cliquer sur le bouton Mettre en opposition ainsi s'affichera un Modal avec les informations suivantes à remplir :
- Type d'opposition
- Début d'opposition
- Fin d'opposition
- Motif d'opposition
Une fois que ces champs sont renseignés cliquer sur Confirmer
Levée une opposition
Si vous souhaitez levée une opposition cliquer sur le bouton lever d'opposition ainsi s'affichera un Modal avec ce champs à remplir :
- Motif levée d'opposition
Une fois que ce champs est remplis cliquer sur Confirmer
Opposition membre
Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation, sous Les oppositions, puis Opposition membre. une fois que vous y accéder, renseigner le membre sur le champs du formulaire. ainsi s'affichera les informations du client avec les options suivantes:
- Lever l'opposition
- Mettre en opposition
Opposition carte
Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation, sous Les oppositions, puis Opposition carte. une fois que vous y accéder, renseigner la carte sur le champs du formulaire. ainsi s'affichera les informations de la carte ainsi que le porteur.
ces informations s'affiche comme suit :
- Etablissement
- Intitulé
- Statut
- Porteur
- Carte
- Profil carte
- Type d'opposition
- Début opposition
- Fin opposition
- Motif d'opposition
Une fois ces informations renseignées(Type d'opposition, Début, Fin opposition, Motif d'opposition) cliquer sur le bouton 'Enregistrer' pour mettre la carte en opposition
Liste noire
Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation, sous Les oppositions, puis Liste noire, où elle répertorie toutes les cartes des clients mises en opposition.
Cette liste est affichée avec les informations suivantes:
- Etablissement
- Carte
- Bénéficiaire
- Type (d'opposition)
- Date
- Motif
Au niveau de cette vue il est possible de :
- Faire une recherche Multicritère
- Faire une Impression
- Faire une Exportation (sous format Excel)
- Voir les détails d'une Opposition avec les actions suivantes suivantes (Modifier, Supprimer)
Levée d'opposition
Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation, sous Les oppositions, puis Levée d'opposition, où elle répertorie toutes les cartes des clients dont l'opposition est levée.
Cette liste est affichée avec les informations suivantes:
- Etablissement
- Carte
- Bénéficiaire
- Type (d'opposition)
- Date
- Motif
Au niveau de cette vue il est possible de :
- Faire une recherche Multicritère
- Voir les détails d'une Opposition avec les actions suivantes suivantes (Modifier, Supprimer)