Les oppositions

Cette fonctionnalité permet de gérer les oppositions des clients et des membres .

Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation→Les oppositions→Opposition client.

une fois que vous y accéder, renseigner le client sur le champs du formulaire. ainsi s'affichera les informations du client avec les options suivantes:

• Lever l'opposition
• Mettre en opposition

Si vous souhaitez mettre (un client, une carte, un membre) en opposition cliquer sur le bouton Mettre en opposition ainsi s'affichera un Modal avec les informations suivantes à remplir :

• Type d'opposition
• Début d'opposition
• Fin d'opposition
• Motif d'opposition

Une fois que ces champs sont renseignés cliquer sur Confirmer

Si vous souhaitez levée une opposition cliquer sur le bouton lever d'opposition ainsi s'affichera un Modal avec ce champs à remplir :

• Motif levée d'opposition

Une fois que ce champs est remplis cliquer sur Confirmer

Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation→Les oppositions→Opposition membre.

une fois que vous y accéder, renseigner le membre sur le champs du formulaire. ainsi s'affichera les informations du client avec les options suivantes:

• Lever l'opposition
• Mettre en opposition

Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation→Les oppositions→Opposition carte. une fois que vous y accéder, renseigner la carte sur le champs du formulaire. ainsi s'affichera les informations de la carte ainsi que le porteur.

Cette liste est affichée avec les informations suivantes:

• Etablissement
• Intitulé
• Statut
• Porteur
• Carte
• Profil carte
• Type d'opposition
• Début opposition
• Fin opposition
• Motif d'opposition

Une fois ces informations renseignées(Type d'opposition, Début, Fin opposition, Motif d'opposition) cliquer sur le bouton 'Enregistrer' pour mettre la carte en opposition

Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation→Les oppositions→Liste noire, où elle répertorie toutes les cartes des clients mises en opposition.

Cette liste est affichée avec les informations suivantes:

• Etablissement
• Carte
• Bénéficiaire
• Type (d'opposition)
• Date
• Motif

Au niveau de cette vue il est possible de :

• Faire une recherche Multicritère
• Faire une Impression
• Faire une Exportation (sous format Excel)
• Voir les détails d'une Opposition avec les actions suivantes suivantes (Modifier, Supprimer)

Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation→Les oppositions→Levée d'opposition, où elle répertorie toutes les cartes des clients dont l'opposition est levée.

Cette liste est affichée avec les informations suivantes:

• Etablissement
• Carte
• Bénéficiaire
• Type (d'opposition)
• Date
• Motif

Au niveau de cette vue il est possible de :

• Faire une recherche Multicritère
• Voir les détails d'une Opposition avec les actions suivantes suivantes (Modifier, Supprimer)

Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation→Les oppositions→Opposition tickets.

Une fois que vous y accéder, Sélectionner soit Tout le bon de commande ou Séquence de tickets. ainsi s'affichera les informations suivantes:

Tout le bon de commande: Renseignez la référence puis rechercher. une fois les informations afficher, cliquer sur le bouton Mettre en opposition

Séquence de tickets: Renseignez le début de séquence et la fin de séquence. une fois les informations afficher, cliquer sur le bouton Mettre en opposition

Cette fonctionnalité se trouve dans le module Exploitation→Les oppositions→Opposition code transaction.

une fois que vous y accéder, renseigner le code de transaction sur le champs du formulaire, après cliquer sur le bouton code transaction puis sur le bouton Mettre en opposition