====== Gestion des clients ====== Pour accéder à la gestion des clients, cliquez sur le module **Clientèle**. Dans ce module, on peut généralement effectuer les actions suivantes : * Créer des gestionnaires de client * Voir la liste des clients * Ajouter un client d'entreprise * Ajouter un client particulier * Créer ou modifier les dotations * Voir la liste des clients fidélisés * Voir la liste des clients wallets ==== Client particulier ==== Cette fonctionnalité se trouve au niveau du module **Clientèle**. === Nouveau client === - Cliquer sur **Clientèle** - Cliquer sur **Nouveau client particulier** - Renseigner le formulaire (tous les champs avec l'astérisque sont obligatoires) - Cliquer sur le bouton **Enregistrer** pour valider le formulaire ==== Client entreprise ==== Cette fonctionnalité se trouve au niveau du module **Clientèle** === Nouveau client === - Cliquer sur **Clientèle** - Cliquer sur **Nouveau client entreprise** - Renseigner le formulaire (tous les champs avec l'astérisque sont obligatoires) - Cliquer sur le bouton **Enregistrer** pour valider le formulaire ==== Les clients ==== cliquez sur '**Liste des clients**' dans le **module Clientèle** pour consulter la liste exhaustive de tous les clients. Cette liste est affichée avec les informations suivantes: * Identifiant * Catégorie * Etablissement * Client * Adresse * Téléphone * Adresse * Email NB: A noté que sur la liste on peut faire: * une recherche Multicritère * rafraîchir la liste * exporter la liste sous format Excel * voir les détails d'un client * modifier un Client === Détail client === - Cliquer sur le bouton **Consultation** à côté du client correspondant au niveau de liste. Dans cette vue vous aurez les actions suivantes: * Modifier le client (Editer) * Supprimer le client * Voir les cartes du client * Voir les bénéficiaires bloqués * Voir les relevés de compte === Editer client === - Cliquer sur le bouton **Editer** de l'élément correspondant au niveau de la liste des client - Renseigner les champs à modifier - Cliquer sur bouton **Enregistrer** === Supprimer client === - Cliquer sur le bouton **Consultation** a côté du client correspondant dans la liste - Cliquer sur le bouton Supprimer - Confirmer la Suppression === Cartes client === Pour consulter la liste des cartes d'un client, accéder au détail du client correspondant puis cliquer sur **cartes**. **Module Client****->****liste des clients****->****détail client****->****Cartes** === bénéficiaires bloqués === Pour consulter la liste des bénéficiaires bloqués d'un client, accéder au détail du client correspondant puis cliquer sur **bénéficiaires bloqués**. **Module Client****->****liste des clients****->****détail client****->****bénéficiaires bloqués** === relevés de compte === Pour consulter les relevés de compte d'un client, accéder au détail du client correspondant puis cliquer sur **relevé client**. **Module Client****->****liste des clients****->****détail client****->****relevé client** ==== Les bénéficiaires ==== Pour accéder a la liste des bénéficiaires d'un client, cliquer sur le module **Clientèle** puis **liste des clients**. une fois sur la **liste des clients** cliquer sur le bouton consulter sur le client correspondant puis sur le bouton **bénéficiaires du client** pour voir les bénéficiaires de ce client. Cette liste est affichée avec les informations suivantes: * Nom * Adresse * Téléphone * Email * Fidélisé * Wallet === Nouveau bénéficiaire=== - Cliquer sur le bouton **Ajouter un bénéficiaire** - Renseigner le formulaire (tous les champs avec l'astérisque sont obligatoires) - Cliquer sur le bouton **Enregistrer** pour valider le formulaire === Détail bénéficiaire=== - Cliquez sur le bouton **Consulter** à côté du bénéficiaire concerné dans la liste Dans cette vue aurez les Actions suivantes: * Modifier un bénéficiaire * Supprimer un bénéficiaire * Voir les détails du bénéficiaire * Voir toutes les cartes du bénéficiaire * Ajouter une carte pour le bénéficiaire * Voir les relevés de compte du bénéficiaire