Réunion de suivi hebdomadaire du 12/11/2021

Absences

Absent	Motif	Commentaire

Événements marquants de la semaine

Événement	Description	Commentaire
Suivi des incidents reportés par ORIBA	Mobilisation de la bu-monétique pour prise en charges des incidents remontés par Oriba depuis le 12/10/2021	- Transactions ne générant pas d'écritures comptables : en cours, les transactions offline carte, ticket pas fixé - Transactions d'annulation qui ne devraient pas avoir lieu : en cours, le dernier déploiement ne semble pas régler le problème. Diagnostic toujours en cours. - Écarts de solde TPE (online/offline) et BO : FO-3.0.23 partagée aux clients pour suivi/monitoring. Les hypothèses connues ne sont toutes pas exploitées - Arrêt de l'application : en cours.
Déploiement BO-3.5.1_RC3_9	- Correction sur les transactions de forçage pour les clients en interopérabilité (STAR ENERGY / WMSOIL / CIELOIL) - Amélioration de la trame de transaction wallet pour y inclure la version de l'application mobile TPE	Uniquement déployé pour STAR ENERGY, WMSOIL, CIELOIL, ORIBA
Suites d'incidents pour WMSOIL	Remontées du client sur l'impossibilité de passer des transactions carte et ticket au niveau du TPE qui avait été mis à jour la veille avec l'assistance du support de sensoft	1. soucis de paramétrage constaté pour la lecture des tickets carburant pour un TPE qui ne dispose pas de scanner 2. anomalie constatée lorsqu'un crash survient au niveau du TPE et que l'application mobile ne démarre pas correctement 3. la consommation d'un ticket carburant partenaire ne peut se faire qu'avec le scan du QrCode. La saisie ne permet pas d'identifier l'établissement partenaire du fait de la composition du numéro. Il faudra penser à une amélioration BO pour cela (à discuter)
Documentation sur la mise en route du TPE	Voir page Mise en route

Feedback Devs

Point	Description	Commentaire
Perspectives importantes semaine prochaine

Feedback commercial

Client	Ancienneté	Satisfaction	Commentaire
ELTON DK	En production
STAR ENERGY	En production
WMS OIL (TITAN)	En production
CIEL OIL	En production
API	En production
CAP TOGO	En production
YARA OIL	En production
ORIBA	En production
ELTON GB	En production
MKA EXCELLENCE	Prospect
SOS PETROLE Groupe STAR OIL	Prospect
SGF (Serigne Gueye & Fils)	Prospect
SOMAYAF Togo	Prospect
OMEGA Petroleum	Prospect
Optimo Energy Guinée Bissau	Prospect
Ing Concept - Club des Actionnaires Pharmaciens	Prospect

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait':

Feedback Support

Client	Tickets ouverts	Tickets fermés	Tickets en souffrance	Total ticket	Commentaire
ELTON DK
STAR ENERGY
WMS OIL (TITAN)
CIEL OIL
API
CAP TOGO
YARA OIL
ORIBA
ELTON GB

Feedback Test

Sprint	Livrables (version)	A tester	Test réussi	Test échoué	Commentaire	URL cahier de test

Feedback Production

Client	Incidents	Déploiements	Opérabilité	Non conformité	Autres
ELTON DK
STAR ENERGY	Indisponibilite de StarEnegy 2021/11/05	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
WMS OIL (TITAN)	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
CIEL OIL	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
API	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
CAP TOGO	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
YARA OIL	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
ORIBA	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
ELTON GB	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544

Autres remarque Production

Remarque	Description	Note

Feedback roadmap produit

Evénement ​	Description ​	Commentaires ​
Intégration continue ​
Gestion des sliders wallet ​	Permettre de gérer dynamiquement des contenus promotionnels qui seront publiés au niveau du wallet ​	En suspens ​
Fonctionnalité de souscription de services wallet ​	Permettre aux utilisateurs de l'​application de s'​enrôler pour les services cynod et/ou fidélité ​	En suspens ​
Projets (interne/​externe) ​
MDM MIRADORE	Mettre en place un outils pour gérer les terminaux cynod ​	Suivi. Feedback partagé à la hiérarchie. Bloqué sur la partie google play services à mettre en place. Le fournisseur a été interpelé.
API YARA OIL	Mise en place d'API pour recharge des cartes clients depuis leur wallet orange money	Très en retard. Call de suivi tenu. VPN à finaliser pour test avec le partenaire
Migration Elton	Finaliser la migration du dernier client en V2	En standby le temps de corriger les incidents cynod majeurs.

Conclusion

Points d’amélioration

Autres remarques

Intervenant	Commentaire

Voir aussi

Les suivis hebdomadaires

Cahier de route du produit CYNOD