Réunion de suivi hebdomadaire du 05/11/2021

Absences

Absent	Motif	Commentaire

Événements marquants de la semaine

Événement	Description	Commentaire
Suivi des incidents reportés par ORIBA	Mobilisation de la bu-monétique pour prise en charges des incidents remontés par Oriba depuis le 12/10/2021	- Transactions ne générant pas d'écritures comptables : en cours, les transactions offline carte, ticket pas fixé - Transactions d'annulation qui ne devraient pas avoir lieu : en cours, le dernier déploiement ne semble pas régler le problème - Écarts de solde TPE (online/offline) et BO : FO-3.0.23 partagée aux clients pour suivi/monitoring. Les hypothèses connues ne sont toutes pas exploitées - Arrêt de l'application : en cours.
SPRINT 15	Planification du sprint 15 qui suit la logique des tâches prioritaires connues	Les tickets supports des clients déclarés en début de mois d'Octobre y sont inclus
Déploiement BO-3.5.1_RC3_7	Correction sur les annulations wallet	Sur tous les clients de la production
Test FO-3.0.23	Fix sur les soucis de synchronisation des transactions offline
Reporting de controle	Mise en place de reporting de controle interne (support/dev/po) pour s'assurer du bon fonctionnement de l'app.	Les reports seront disponibles sur jasperserver pour les annulations et les opérations qui ne génèrent pas des écritures

Feedback Devs

Point	Description	Commentaire
[CYNOD - FO]	Check statut transaction : Permettre de checker le statut de la transaction	Résolu
[CYNOD - FO]	Check statut transaction : Gestion timeout à revoir : Le proggress dialog tourne indéfiniment en offline	Résolu
[CYNOD - FO]	Verification processus d'annulation d'une transaction Wallet depuis le FO CYNOD	Résolu
[CYNOD - FO]	Fatal Exception: java.lang.NullPointerException Attempt to invoke virtual method 'boolean java.lang.String.equals(java.lang.Object)' on a null object reference	Résolu
[CYNOD - FO]	Fatal Exception: java.lang.RuntimeException Unable to resume activity {com.sensoftsarl.oilmanagermobile/com.sensoftsarl.oilmanagermobile.ScanUrovoFormActivity}: java.lang.RuntimeException: stub	Résolu
[CYNOD - BO]	Trx offline cash boutique offline (en rapport avec une mauvaise interpretation du code service au niveau du BO qui sera corrigé après les tâches prioritaires)
[CYNOD - BO]	Ecart de solde (cumul carte) - Proposition d'un raz du cumul uniquement sur les cartes présentant des anomalies de cumul ou suspicieux Details dans le ticket : https://redmine.sensoft.sn/issues/72653	Resolu
[CYNOD - BO]	Mise à jour des Diagrammes d'activités Transaction wallet	Resolu
[CYNOD - BO/FO]	Transaction wallet : Remontée depuis le TPE de la version mobile à partir de laquelle la transaction a été faite	Resolu
[CYNOD - BO]	Forcage interoperabilité : Verifier que les transactions de forçage remontent entre établissements partenaires	Resolu
Perspectives importantes semaine prochaine
Focus sur les opttimisations mobiles

Feedback commercial

Client	Ancienneté	Satisfaction	Commentaire
ELTON DK	En production	Relance fix Ecarts de soldes
STAR ENERGY	En production	Relance sur problème forçage transactions interopérabilité
WMS OIL (TITAN)	En production	Pb Forçage et lectures tickets
CIEL OIL	En production	Initialisation derniers TPE non aboutie
API	En production	RAS
CAP TOGO	En production	Attente fix écarts de solde, Offre Acquisition CYNOD et Fidélité
YARA OIL	En production	Projet fidélité en attente + planification démo Relance travaux API manager
ORIBA	En production	Nouveau déploiement pour correction Annulation En attente fix ecarts et solde négatif Relance travaux Customisation Wallet
ELTON GB	En production	Relance fix écarts soldes
MKA EXCELLENCE	Prospect	Offre phase pilote transmise, en attente du client
SOS PETROLE Groupe STAR OIL	Prospect	Relance signature contrat de marché
SGF (Serigne Gueye & Fils)	Prospect	Statut Ko
SOMAYAF Togo	Prospect	Relance faite en attente retour partenaire
OMEGA Petroleum	Prospect	Relance
Optimo Energy Guinée Bissau	Prospect	Relance
Ing Concept - Club des Actionnaires Pharmaciens	Prospect	En attente retour client suite rencontre défense pricing

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait':

Feedback Support

Client	Tickets ouverts	Tickets fermés	Tickets en souffrance	Total ticket	Commentaire
ELTON DK	5	1	14	161	#Ecart solde; #Affectation cartes E-service
STAR ENERGY	2	1	11	118	#Ecart Solde; #Anomalies transactions; #Dotation; #Interopérabilité
WMS OIL (TITAN)	0	0	5	118	#TPE (lecture ticket); #Factures Dotations
CIEL OIL	0	0	3	21	#Dysfonctionnement TPE
API	0	0	0	7
CAP TOGO	0	0	8	60	#Consultation Liste noire; # Ecart Solde
YARA OIL	0	0	0	24
ORIBA	4	1	15	74	#Annulation Transactions wallet; #Trx sans écritures; #Mise en opposition tickets
ELTON GB	0	0	4	27

Feedback Test

Sprint	Livrables (version)	A tester	Test réussi	Test échoué	Commentaire	URL cahier de test
3.5.1_RC3_7 (BO) et 3.0.23 (FO)	48	44	1	- Les transactions CASH de type “Espace Auto” ne s'affichent pas dans le Journal du TPE lorsqu'on choisi tout les transactions (Profil Pompiste) - Les transactions CASH de type “Boutique” ne s'affiche pas dans le journal du TPE avec le profil Boutiquier, Message d'erreur : “L'utilisateur connecté doit être pompiste pour voir ces transactions”. - Boutique : Aprés scan et validation (payez) du Qrcode par le client wallet, il y'a pas de confirmation au niveau du TPE ni au niveau du wallet que la transaction est OK ou KO. Les deux interfaces sont figés et du coté TPE obligé de faire une annulation pour revenir à l'accueil. Le bouton Check Status ne donne pas d'information sur la transaction. (fonctionnalité enlever sur cette version et en attente de correction des Dev) - L'écriture des transactions carte en offlines sur les cartes peut prendre entre 60 et 90 secondes pour les I9100/W	- https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pmqn9cKOQ0D2NPrIcCZA-DsIuIpk4-D2/edit?usp=sharing&ouid=113722245881288041279&rtpof=true&sd=true - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MGFHbR9w9bjhrmP9Vba30hkvBivkFBr0aCmK0VO22E4/edit?usp=sharing

Feedback Production

Client	Incidents	Déploiements	Opérabilité	Non conformité	Autres
ELTON DK
STAR ENERGY
WMS OIL (TITAN)
CIEL OIL
API
CAP TOGO
YARA OIL
ORIBA
ELTON GB

Autres remarque Production

Remarque	Description	Note
Deploiement d'une nouvelle version de cynod 2021/11/03	https://support.sensoft-labs.com/issues/72544
Indisponibilite de StarEnegy 2021/11/05	https://support.sensoft-labs.com/issues/72655

Feedback roadmap produit

Evénement ​	Description ​	Commentaires ​
Intégration continue ​
Incident sur les écarts de solde	Ecart entre le solde de la carte au niveau TPE et celui au niveau BO	- Une revue du code est nécessaire pour proposer une solution - En attendant une RAZ du cumul offline depuis le BO pour synchroniser le solde carte physique et carte BO pourra régler les cas d'écart reportés au support. La condition c'est que tous les TPE du réseau confirment avoir synchronisé toutes les transactions. - la version FO-3.0.21 est partagée pour faire le suivi
Incident sur les transactions qui ne génèrent pas d'écriture	Transactions réalisées au niveau TPE et synchrononisées au BO qui génèrent une opération mais pas d'écritures	- Le diagnostic avancé est toujours en cours. - Le programme de régularisation pourra être exécuté pour traiter les transactions reportées puis un script de maj du solde sur la base du cumul des écritures sera lancé
Gestion des sliders wallet ​	Permettre de gérer dynamiquement des contenus promotionnels qui seront publiés au niveau du wallet ​	En suspens ​
Fonctionnalité de souscription de services wallet ​	Permettre aux utilisateurs de l'​application de s'​enrôler pour les services cynod et/ou fidélité ​	En suspens ​
Projets (interne/​externe) ​
MDM MIRADORE	Mettre en place un outils pour gérer les terminaux cynod ​	Suivi. Feedback partagé à la hiérarchie. Bloqué sur la partie google play services à mettre en place. Le fournisseur a été interpelé.
API YARA OIL	Mise en place d'API pour recharge des cartes clients depuis leur wallet orange money	Très en retard. Call de suivi tenu. VPN à finaliser pour test avec le partenaire
Migration Elton	Finaliser la migration du dernier client en V2	En standby le temps de corriger les incidents cynod majeurs.

Conclusion

Points d’amélioration

Autres remarques

Intervenant	Commentaire

Voir aussi

Les suivis hebdomadaires

Cahier de route du produit CYNOD