Réunion de suivi hebdomadaire du 22/10/2021

Absences

Absent	Motif	Commentaire
Florent	Congé
Awa	Disponibilité
Sala

Événements marquants de la semaine

Événement	Description	Commentaire
Disponibilité partielle de la devteam monétique	Par une suite de concours de circonstances, la devteam monétique n'a pas été présente cette semaine. Nous avons pu compter sur l'appui de M. Badiane et Moctar Diop (en suivi avec Sala)
Pas de planification de sprint pour cette semaine	Toujours en rapport avec la priorité de fixer l'incident sur les transactions qui ne génèrent pas d'écritures
BO-3.5.1_RC1	BO-3.4.4_3 n'était finalement pas OK pour passer en production. Ajout des fix suivants pour libérer les points de blocage des clients - rendre optionnel la récupération du registreId lors de l'initialisation du TPE (corrigé) - programme de vérification des cas d'écart de solde	Test sont concluants pour l'initialisation mais les fix BO/FO en rapport avec la synchronisation (et comptabilisation) des transaction offline ne sont pas OK. Voir release note Octobre 2021 (version 3.5.1_RC_3) [hotfix]
BO-3.5.1_RC3_3	Ajout des fix suivants pour libérer les points de blocage des clients - mise en place d'un programme de régularisation des transactions n'ayant pas généré des écritures - revue partielle du générateur	La version est déployée sur une base de validation pour Oriba qui effectue le contrôle. Pour l'année 2021 le programme a pu traiter 1130/1141 Carte et 6448/6448 Ticket carburant Cliquer sur le rapport détaillé au besoin.

Feedback Devs

Point	Description	Commentaire
Perspectives importantes semaine prochaine

Feedback commercial

Client	Ancienneté	Satisfaction	Commentaire
ELTON DK	En production	Migration suspendue le temps de fixer la problématique des TPE à update
STAR ENERGY	En production	Transactions cartes Partenaires OP en piste Reste fix Transactions de forçage Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée
WMS OIL (TITAN)	En production	Non remontée Transactions de forçage partenaire Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée
CIEL OIL	En production	Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée
API	En production	Imprimante en attente de paramétrageRAS, Imprimante OK, le terminal est obsolète et défectueux
CAP TOGO	En production	Requête corrective pour les écarts Ok; en attente tests pour deploiement fix
YARA OIL	En production	Préparer démo Fidélité et proposition financière
ORIBA	En production	Problème initialisation TPE suite dernière version i9100 livrée correction écarts et problèmes de cumul à valider avec le client, Mobilisation technique toute la semaine
ELTON GB	En production	Relance livraison terminaux, Visite DG à Sensoft, Négociation commissions 2021
MKA EXCELLENCE	Prospect	Relance mails et appels en vain
SOS PETROLE Groupe STAR OIL	Prospect	Mise à jour Offre pilote avec dernières conditions retenues Validation Ok, préparation contrat de marché Démarrage imminent
SGF (Serigne Gueye & Fils)	Prospect	En attente
SOMAYAF Togo	Prospect	Offre en cours, en attente retour Badiane sur commissions partenaire
OMEGA Petroleum	Prospect	Attente reprise DGA à la fin du mois pour reprise actions
Optimo Energy Guinée Bissau	Prospect	Offres soumises, relance dès next week
Ing Concept - Club des Actionnaires Pharmaciens	Prospect	Offre en cours

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait':

Feedback Support

Client	Tickets ouverts	Tickets fermés	Tickets en souffrance	Total ticket	Commentaire
ELTON DK	3	1	12	154	#Ecarts Soldes; #Validation Cartes porteur
STAR ENERGY	3	3	9	110	#Initialisation TPE; #Forçage Transactions interopérabilité; #Annulations sans impacts
WMS OIL (TITAN)	2	2	5	118	#Initialisation TPE; #Forçage Transactions interopérabilité; #Annulations sans impacts
CIEL OIL	0	0	1	21	#Initialisation TPE; #Forçage Transactions interopérabilité; #Annulations sans impacts
API	0	0	0	7	#Synchronisation Transactions offline; #Consultation listes noires
CAP TOGO	1	0	6	55
YARA OIL	0	0	1	24
ORIBA	1	0	10	69	#Ecarts (TPS vs BO - Transactions sans écritures - Annulations automatique....)
ELTON GB	3	0	1	27

Feedback Test

Sprint	Livrables (version)	A tester	Test réussi	Test échoué	Commentaire	URL cahier de test
3.5.1_RC3	29	21	7	- I9100 : Transaction offline de types “Espace Auto” (Pompiste) et “Boutique” KO - I6300 : Synchronisation transactions offlines KO sauf les opérations cash qui affiche au niveau du TPE ssynchronisé mais non visible en BO - Les transactions cash de types “Espace auto” ne sont pas prisent en compte dans le journal du TPE lorsqu'on affiche tous les transactions - La fonction saisi numéro ticket ne parvient pas a identifier correctement un ticket valide - I6300 : Transaction cash non visible dans la liste des transaction cash et non comptabilisé dans la fidélité	https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pmqn9cKOQ0D2NPrIcCZA-DsIuIpk4-D2/edit?usp=sharing&ouid=113722245881288041279&rtpof=true&sd=true
3.5.1_RC3_1	24	23	1	- les transactions carte espace auto ne synchronisent pas - le filtre du journal sur “toutes les opérations” n'affiche pas celles effectuées en CASH au niveau de l'espace auto (voir ticket 70026 ) - le ticket ne s'imprime pas automatiquement après la confirmation - le solde après transaction n'est pas imprimé sur le reçu - Probléme de synchronisation des transactions Cash de type “Boutique” en online et offline	https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gOsdyrYOx3IGNaXMSW1gf-lhvkbUtQhXlK0caAznUGA/edit?usp=sharing

Feedback Production

Client	Incidents	Déploiements	Opérabilité	Non conformité	Autres
ELTON DK
STAR ENERGY
WMS OIL (TITAN)
CIEL OIL
API
CAP TOGO
YARA OIL
ORIBA
ELTON GB

Autres remarque Production

Remarque	Description	Note

Feedback roadmap produit

Evénement ​	Description ​	Commentaires ​
Intégration continue ​
Incident sur les écarts de solde	Ecart entre le solde de la carte au niveau TPE et celui au niveau BO	- Une revue du code est nécessaire pour proposer une solution - En attendant une RAZ du cumul offline depuis le BO pour synchroniser le solde carte physique et carte BO pourra régler les cas d'écart reportés au support. La condition c'est que tous les TPE du réseau confirment avoir synchronisé toutes les transactions.
Incident sur les transactions qui ne génèrent pas d'écriture	Transactions réalisées au niveau TPE et synchrononisées au BO qui génèrent une opération mais pas d'écritures	Le diagnostic avancé est toujours en cours. Un programme de régularisation a été implémenté et en cours de validation avec Oriba
Gestion des sliders wallet ​	Permettre de gérer dynamiquement des contenus promotionnels qui seront publiés au niveau du wallet ​	En retard ​
Fonctionnalité de souscription de services wallet ​	Permettre aux utilisateurs de l'​application de s'​enrôler pour les services cynod et/ou fidélité ​	En retard ​
Projets (interne/​externe) ​
MDM MIRADORE	Mettre en place un outils pour gérer les terminaux cynod ​	Suivi. Feedback partagé à la hiérarchie. Bloqué sur la partie google play services à mettre en place. Le fournisseur a été interpelé.
API YARA OIL	Mise en place d'API pour recharge des cartes clients depuis leur wallet orange money	Paramétrage du VPN à finaliser. La devteam partenaire n'a pas encore entamé les développements
Migration Elton	Finaliser la migration du dernier client en V2	L'amélioration BO qui permet de rendre le registreId optionnel lève la contrainte de la migration en prenant en compte les versions FO de la production. Toutefois, compte tenu de l'incident survenu sur les transactions qui ne génèrent pas d'écritures, il est préférable de ne pas encore planifier la migration

Conclusion

Points d’amélioration

Intervenant	Point	Action	Affectation
Mactar	Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine	- Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) -> En cours (support/po/dev) -> Terminé (dev) -> Résolu (test) -> Fermé (support/po)	@Ibrahima
Mactar	Unsplash	Proposer au courant de la semaine prochaine une séance de présentation de l'outil pour la gestion des sliders du wallet	@Awa
Mactar	Suivi du support sur les tickets qui ne respecte pas le worflow. Selon l'extraction redmine de ce jour sur les tickets en attente de validation, nous avons un total de 33 tickets.	- fermer les tickets qui ne sont plus d'actualité - s'assurer avec les clients de la bonne résolution des tickets - s'assurer de ne pas laisser un ticket en attente de validation plus de 7 jours au plus tard sans réponse ni suivi (26/33 des tickets sont restés plus de 7 jours sans suivi)	@mounirou @mamadou @rokhaya
Mactar	Recenser au niveau des TPE CYNOD les informations sur la disponibilité des services de google	- prendre contact auprès des différents responsables des points de service - voir si @moustaphaFall s'il peut aider renseigner les informations sur le fichier partagé google sheet	@mamadou
Mactar	Amélioration wallet : avoir l'itinéraire des points de service	Intégrer en 2 phases : - Phase 1 : en appuyant sur le point de service, lancer l'application maps pour donner la main - Phase 2 : intégrer en test les api google maps afin que le wallet gère l'itinéraire in-app. une phase pilote à faire avec les membres de la bu-uniquement pour apprécier le principe des 1000 requêtes gratuites	@mactar @sala

Autres remarques

Intervenant	Commentaire

Voir aussi

Les suivis hebdomadaires

Cahier de route du produit CYNOD