Réunion de suivi hebdomadaire du 01/10/2021

Absences

Absent	Motif	Commentaire

Événements marquants de la semaine

Événement	Description	Commentaire
Adoption MDM - CYNOD	Tester et faire un feedback du MDM UROVO vs MIRADORE	- version d'évaluation se termine dans 06 jours - en attente de la restitution de la devteam
Incident production ORIBA	Application indisponible	voir ticket 71246
Incident production STAR ENERGY / CIEL OIL / CAP TOGO	Dotation non positionnée en début de mois	voir ticket 71251
Fin du sprint #13	Rappel objectifs principaux : - Finalisation ergonomie WALLET + Gestion slider - Fix anomalies récurrentes (écarts soldes, comptabilisation, consommation ticket) - Suivi du feedback monitoring des TPE sur les version 3.0.17	Sprint review a tenir ce vendredi 01/10/2021

Feedback Devs

Point	Description	Commentaire
[FO-WALLET]	Afficher le message adéquat en cas de retour 200 alors que le contenu de retour est différent de celui attendu	Résolu
[CYNOD - FO]	Echec à l'initialisation du UROVO i9000S ou i9100 avec le message “RegistreID”	Résolu
[CYNOD - FO]	Echec enrôlement avec les numéros de téléphone commençant par 80(Niger)	Résolu
[CYNOD - FO]	Impossible de saisir un montant de plus de 3 chiffres lors d'une transaction	Résolu
Perspectives importantes semaine prochaine

Feedback commercial

Client	Ancienneté	Satisfaction	Commentaire
ELTON DK	En production	écarts de solde
STAR ENERGY	En production	soucis synchro Tpe et écarts de solde
WMS OIL (TITAN)	En production	Derniere livraison de TPE: defaut playstore. Retour pour installation et tests
CIEL OIL	En production	Mise à jour Bpm avec rétablissement droits user
API	En production	Problème imprimante dernièrement livrée Demande assistance
CAP TOGO	En production	Ecarts de solde persistant, en attente résolution
YARA OIL	En production	Mise en relation Directrice réseau Mme TOURE avec Direction Oriba pour immersion Draft contrat de maintenance à soumettre avec offre hébergement Projet Api manager: Statuer sur le serveur de tests /Offre location srv
ORIBA	En production	En attente fix pb enrôlement sur i9100 pour campagne fidelité Suivi ticket écarts et mise en opposition Livraison Carte, badge et Nouvelle commande TPE Validation offre custom color Wallet
ELTON GB	En production	Recurrence écarts de solde à fixer
MKA EXCELLENCE	Prospect	Relance sans suite
SOS PETROLE Groupe STAR OIL	Prospect	Statuer sur la proposition de KANE DSI,
SGF (Serigne Gueye & Fils)	Prospect	Impasse contact décideur
SOMAYAF Togo	Prospect	Recueil d'infos
OMEGA Petroleum	Prospect	Relance
Optimo Energy Guinée Bissau	Prospect	Offre acquisition en cours Hébergement en option
Ing Concept - Club des Actionnaires Pharmaciens	Prospect	Specifications reçues avec parcours attendu, Préparer Offre technique et financière

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait':

Feedback Support

Client	Tickets ouverts	Tickets fermés	Tickets en souffrance	Total ticket	Commentaire
ELTON DK
STAR ENERGY
WMS OIL (TITAN)
CIEL OIL
API
CAP TOGO
YARA OIL
ORIBA
ELTON GB

Feedback Production

Client	Incidents	Déploiements	Opérabilité	Non conformité	Autres
ELTON DK
STAR ENERGY
WMS OIL (TITAN)
CIEL OIL
API
CAP TOGO
YARA OIL
ORIBA
ELTON GB

Autres remarque Production

Remarque	Description	Note
RAS

Feedback roadmap produit

Evénement ​	Description ​	Commentaires ​
Intégration continue ​
Gestion des sliders wallet ​	Permettre de gérer dynamiquement des contenus promotionnels qui seront publiés au niveau du wallet ​	En retard ​
Fonctionnalité de souscription de services wallet ​	Permettre aux utilisateurs de l'​application de s'​enrôler pour les services cynod et/ou fidélité ​	En retard ​
Mise à jour ergonomie wallet ​	Amélioration du worflow souscription + design des layouts ​	Inclus dans le sprint 12 en attente des retours de test
Taskforce fin T3	Focus sur les cas d'​écart de solde / consommation ticket carburant / nouvelles fonctionnalités wallet ​	Inclus dans le sprint 13
Projets (interne/​externe) ​
MDM UROVO	Mettre en place un outils pour gérer les terminaux cynod ​	En cours de test en interne (amoa/support/test/dev)
API YARA OIL	Mise en place d'API pour recharge des cartes clients depuis leur wallet orange money	- En retard ​à cause du partenaire technique qui n'est pas joignable facilement - Un meeting doit être planifié au courant de la semaine prochaine
Migration Elton	Finaliser la migration du dernier client en V2	- En suspens le temps de valider le MDM a mettre en place afin de faciliter la mise à jour des équipements (TPE) du client

Conclusion

Points d’amélioration

Intervenant	Point	Action	Affectation
Mactar	Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine	- Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) -> En cours (support/po/dev) -> Terminé (dev) -> Résolu (test) -> Fermé (support/po)	@Ibrahima
Ibrahima	Investigation incident production StarEnergy / WMS Titan	https://support.sensoft-labs.com/issues/69890	@ibrahima
Mactar	Stratégie à adopter pour la migration CYNOD - ELTON	Tenir un point interne de coordination entre la BU et la Direction Général (facultatif) pour décider de la marche à suivre à propos de la position de ELTON (DIS surtout) sur la maj manuelle des TPE	@Mactar
Mactar	Unsplash	Proposer au courant de la semaine prochaine une séance de présentation de l'outil pour la gestion des sliders du wallet	@Awa
Mactar	Remontée des transactions cash cynod eltongb	Faire le paramétrage avec l'appui de la technique au besoin puis documenter dans le wiki	@Mounirou / @Mamadou
Mactar	Statistiques pour feedback support hebdomadaire BU - MONETIQUE	Partager les requêtes d'extraction	@Mounirou

Autres remarques

Intervenant	Commentaire

Voir aussi

Les suivis hebdomadaires

Cahier de route du produit CYNOD