Réunion de suivi hebdomadaire du 17/09/2021

Absences

Absent	Motif	Commentaire

Événements marquants de la semaine

Événement	Description	Commentaire
Hotfix 3.4.1	Déploiement hotfix pour les consommations ticket carburant des réseaux partenaires	concerne START ENERGY, CIEL OIL, WMS OIL, ELTONGB. Voir détails release note Août 2021 (version 3.4.1) - hotfix
Hotfix 3.4.2	Déploiement hotfix pour la collecte des points de fidélité qui ne remontaient plus	concerne ORIBA. Voir détails release note Août 2021 (version 3.4.2) - hotfix
VPN YARA OIL	Validation du fichier de configuration par le partenaire	Questions relative à l'hébergement des app de production ainsi que ceux à prévoir pour la sandbox à clarifier avec le client YARA OIL car le client a fait une acquisition du système
MIGRATION CYNOD - ELTON	- préparation des tests internes avant planification - planification avec le client pour la date de la migration	- environnement toujours en cours de validation interne - blocage sur la mise à jour des TPE qui ne passe pas pour le client. la date de migration n'est pas fixée
Demo Optimo Energy Guinée Bissau	Présentation de cynod + Echange sur partenariat	Intérêt moyen de paiement carte. Offre commerciale à préparer
Demo Somayaf Togo	Présentation de cynod + Echange sur partenariat	Intérêt moyen de paiement carte / ticket / code électronique. Offre commerciale à préparer après prise en compte du besoin
Rencontre avec INGCONCEPT	Echange sur concept système monétique privative avec plusieurs fournisseurs pour le consommateur	Expression des besoins à transmettre pour appréciation
Indisponibilité app pour STAR ENERGY	Incident survenu jeudi 16/09/2021 dans l'après midi. Raisons inconnues	Application opérationnelle dans la soirée du 16/09/2021

Feedback Devs

Point	Description	Commentaire
[FO-WALLET]	Mise à niveau de layouts par rapport au nouveau design	Résolu
[FO-WALLET]	R&D Plateforme de chargement d'images : Pixabay, Unsplash	En cours
[BO-CYNOD]	Consommation des tickets interopérabilités	Résolu
[BO-CYNOD]	La liste fournie comporte des doublons sur le code terminal sensé être unique	Voir #69941
[CYNOD - BO]	Affectation Lot de cartes E-service	Résolu
[CYNOD - FO]	Fix remontée monitoring transaction offline ticket (V2 & V3)	Resolu
[CYNOD - FO]	Fix remontée monitoring transaction offline cash (V2 & V3)	Résolu
[CYNOD - FO]	Fix probléme remontée transaction offline cas	Résolu
[CYNOD - BO]	StarEnergy: Pic de CPU toutes les 5 minutes (Pagination sur le traitement des trx interoperabilité)	Resolu (En observation aprés déploiement)
[CYNOD - FO/BO]	Firebase push notification : Personnalisez les groupes de diffusions en fonction des etablissements	Résolu
[CYNOD - FO]	Intégration de Firebase Analytics pour scruter le comportements des utilisateurs, les éléments additionnels à Crashlytics pour comprendre les interactions des utilisateurs	En cours de monitoring
[CYNOD - FO]	Livrable mise à jour monitoring avec Firebase Crashlytics + Contrôle et alerte anomalie écart de solde pour déploiement au courant de la semaine	Résolu
Perspectives importantes semaine prochaine
[CYNOD - FO]	PoC MDM Urovo	KO suivi sprint prochain
[CYNOD - BO]	Etudier un cleanup des bases de donnees cynod
[CYNOD - FO/BO]	Monitoring post déploiement version mobile avec Crashlytics + BO
[CYNOD - FO]	Suivi Intégration imprimante API (Rhos)

Feedback commercial

Client	Ancienneté	Satisfaction	Commentaire
ELTON DK	En production
STAR ENERGY	En production
WMS OIL (TITAN)	En production
CIEL OIL	En production
API	En production
CAP TOGO	En production
YARA OIL	En production
ORIBA	En production
ELTON GB	En production
MKA EXCELLENCE	Prospect
SOS PETROLE Groupe STAR OIL	Prospect
SGF (Serigne Gueye & Fils)	Prospect
MHOMA Group	Prospect
OMEGA Petroleum	Prospect
Optimo Energy Guinée Bissau	Prospect

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait':

Feedback Support

Client	Tickets ouverts	Tickets fermés	Tickets en souffrance	Total ticket	Commentaire
ELTON DK
STAR ENERGY
WMS OIL (TITAN)
CIEL OIL
API
CAP TOGO
YARA OIL
ORIBA
ELTON GB

Feedback Production

Client	Incidents	Déploiements	Opérabilité	Non conformité	Autres
ELTON DK	https://support.sensoft-labs.com/issues/70746	https://support.sensoft-labs.com/issues/70573 , https://support.sensoft-labs.com/issues/70526	https://support.sensoft-labs.com/issues/70621
STAR ENERGY
WMS OIL (TITAN)	https://support.sensoft-labs.com/issues/70632
CIEL OIL
API
CAP TOGO	https://support.sensoft-labs.com/issues/70773
YARA OIL
ORIBA	https://support.sensoft-labs.com/issues/70730	https://support.sensoft-labs.com/issues/70751
ELTON GB

Autres remarque Production

Remarque	Description	Note
Il y a eu un incident pour Star Energy hier et Mactar m'a demande de reboot en urgence et un deploiement sur Elton Oil AWS version 3.4.2

Feedback roadmap produit

Evénement ​	Description ​	Commentaires ​
Intégration continue ​
Gestion des sliders wallet ​	Permettre de gérer dynamiquement des contenus promotionnels qui seront publiés au niveau du wallet ​	En retard ​
Fonctionnalité de souscription de services wallet ​	Permettre aux utilisateurs de l'​application de s'​enrôler pour les services cynod et/ou fidélité ​	En retard ​
Mise à jour ergonomie wallet ​	Amélioration du worflow souscription + design des layouts ​	Inclus dans le sprint 12
Taskforce fin T3	Focus sur les cas d'​écart de solde / consommation ticket carburant / nouvelles fonctionnalités wallet ​	A planifier pour le prochain sprint ​
Projets (interne/​externe) ​
MDM UROVO	Mettre en place un outils pour gérer les terminaux cynod ​	​
API YARA OIL	Mise en place d'API pour recharge des cartes clients depuis leur wallet orange money	En retard ​
Externalisation reporting cynod	Passer par jasperserver pour exploiter le reporting cynod afin d'​alléger l'​application ​	En suspens - focus sur les priorités de la bu courant aout

Conclusion

Points d’amélioration

Intervenant	Point	Action	Affectation
Mactar	Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine	- Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) -> En cours (support/po/dev) -> Terminé (dev) -> Résolu (test) -> Fermé (support/po)	@Ibrahima
Ibrahima	Investigation incident production StarEnergy / WMS Titan	https://support.sensoft-labs.com/issues/69890	@ibrahima
Mactar	MDM UROVO	Tester le MDM UROVO pour préparer la migration CYNOD - ELTON	@Sala

Autres remarques

Intervenant	Commentaire

Voir aussi

Les suivis hebdomadaires

Cahier de route du produit CYNOD