Réunion de suivi hebdomadaire du 27/08/2021

Absences

Absent	Motif	Commentaire
Rokhaya	Malade

Événements marquants de la semaine

Événement	Description	Commentaire
VPN YARA OIL	Fichier de paramétrage VPN mis à jour et transmis au partenaire qui n'est pas réactif.	Les tâches de d'intégration sensoft sont résolues avec le sprint 11
4 semaines d'absence pour Rokhaya	Absente pour raisons médicales
INCIDENT SERVEUR DB	Incident en début de semaine sur le stockage des bases de données des app cynod	Incident similaire survenu avec lafinao sur clinker. Le système signale un espace disque faible qui impacte sur les performances de l'application. Dès que l'instance est rebooted tout est opérationnel
TEST SPRINT 11	Test des livrables du sprint 11	- bug sur la partie vente boutique TPE - bug sur la partie monitoring details opération offline qui ne nettoie pas les trx déjà synchronisées - contenu du message des terminaux hors réseaux pas fidèle
DEBUT SPRINT 12	Démarrage sprint de 2 semaine sur le bug fix et amélioration niveau BO + finalisation amélioration wallet	retard sur les livraisons prévues pour le wallet et ses fonctionnalités de souscription et sliders
INCIDENT TPE ELTON	Point de service Sud Foire rencontre des difficultés avec le TPE All in one qui délivre une transaction carte en moyenne en 4mn	Peut etre lié à la lecture. A confirmer.

Feedback Devs

Point	Description	Commentaire
[BO-CYNOD]	[Retour test] Fix sur la mise en opposition des carte (ticket)	Résolu
[BO-CYNOD]	WSO2 : Configuration & parametrage des endpoints	Resolu
[BO-CYNOD]	Documentation, swagger API Cynod exposé sur Wso2	Résolu
[BO-CYNOD]	Intégration de spring security rest pour la protection des api’s	Resolu
[FO/BO-CYNOD]	MAJ API reactivate-account
[FO/BO-CYNOD]	Message Push de notification sur reactivation compte wallet	Résolu
[BO-CYNOD]	Mise des Ap’is de création de compte et de souscription	Résolu
[FO WALLET]	Gestion des accès pour les clients badges	Résolu
[CYNOD - BO]	Diagnostique & résolution problème Hibernate “HHH000099: an assertion failure occured (this may indicate a bug in Hibernate, but is more likely due to unsafe use of the session): ”	En cours (80%)
[CYNOD - BO]	Finaliser l'amélioration sur le traitement des tickets interoperabilités	(En Test)
[CYNOD - WALLET]	Brainstorm amélioration visuel et cinématique sur le wallet Cynod
[CYNOD - FO]	Mise a niveau du projet cynodmobile, migration vers androidx, mise à jour plugins et dépendances, résolutions des conflits (nécessaire pour Crashlytics et la CI Android en cours de prise en charge)	En cours (90% conflits réglés - echec build)
Perspectives importantes semaine prochaine
[BO/FO/WALLET - CYNOD]	Livraison version prod pour déploiement (sans crashlytics pour le moment)	En cours (98%)
[BO-CYNOD]	Suivi analyse performance serveur Suivi (Incident titan point d'attention sur : des thread en attente de manière soudaine)	Suivi
[BO-CYNOD]	PoC MDM Urovo	Suivi (KO cette semaine)
[FO-CYNOD]	Finaliser le programme de contrôle et d'alerte des anomalies (écart de solde)	Suivi (KO cette semaine)
[CYNOD - BO]	Finaliser Intégration Nouvelle Imprimante RoSH R290	Suivi
[CYNOD - BO]	Revue des tickets - Task force pour 2 à 3 jours sur les tickets identifiés prioritaire

Feedback commercial (fait par Mactar Ba en absence de Rokhaya)

Client	Ancienneté	Satisfaction	Commentaire
ELTON DK	En production
STAR ENERGY	En production
WMS OIL (TITAN)	En production
CIEL OIL	En production
API	En production
CAP TOGO	En production
YARA OIL	En production
ORIBA	En production
ELTON GB	En production
MKA EXCELLENCE	Prospect
SOS PETROLE Groupe STAR OIL	Prospect	En négociation pour phase pilote
SGF (Serigne Gueye & Fils)	Prospect	Relance rencontre direction
MHOMA Group	Prospect	Contact via ALT pour infos Cynod et fidélité
OMEGA Petroleum	Prospect	Relance Présentation Online
Optimo Energy Guinée Bissau	Prospect

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait':

Feedback Support

Client	Tickets ouverts	Tickets fermés	Tickets en souffrance	Total ticket	Commentaire
ELTON DK	4	2	4	126	#Ecart Solde; #Export relevé mensuel contrôleurs; #Affectation cartes E-services par lot....
STAR ENERGY	5	3	8	94	#Ecart Solde; #Annulations non incluses dans factures dotations; #Consommation Tickets;
WMS OIL (TITAN)	3	2	2	89
CIEL OIL	1	0	1	15
API	0	0	1	4
CAP TOGO	3	2	3	38
YARA OIL	0	0	3	24
ORIBA	1	1	8	52	#Ecart Solde; #Nombre de digits Montant transactions; #Mise en opposition cartes
ELTON GB	0	0	0	22

Feedback Production

Incident Cynod Star le lundi 23, la plateforme était inaccessible, semblerait que c’était un problème de BD pleine mais @Mounirou dit que @Ibrahima situait le problème ailleurs

Client	Incidents	Déploiements	Opérabilité	Non conformité	Autres
ELTON DK	https://support.sensoft-labs.com/issues/69316
STAR ENERGY	https://support.sensoft-labs.com/issues/69363
WMS OIL (TITAN)	https://support.sensoft-labs.com/issues/69734#change-173679
CIEL OIL
API
CAP TOGO	https://support.sensoft-labs.com/issues/69399,https://support.sensoft-labs.com/issues/69453
YARA OIL
ORIBA	https://support.sensoft-labs.com/issues/69398, https://support.sensoft-labs.com/issues/69314,https://support.sensoft-labs.com/issues/69684#change-173536
ELTON GB

Autres remarque Production

Cynod WMS a aussi été redémarré aujourd’hui le 27/08

Remarque	Description	Note

Conclusion

Points d’amélioration

Intervenant	Point	Action	Affectation

Autres remarques

Intervenant	Commentaire

Voir aussi

Les suivis hebdomadaires

Cahier de route du produit CYNOD