Les campagnes

Ce module regroupe toutes les fonctionnalités en rapport avec une campagne de fidélité telles que :

Gestion campagne

Participants

Régles fidélité

Les points collectés

Les collectes rejetées

Les lots à gagner

Gestion campagne

Pour ajouter une nouvelle campagne :

Cliquer sur le module Les campagnes

Cliquer sur le bouton Nouvelle campagne

Sur le formulaire, saisir le text CYNOD sur le champ Application

Saisir le text SE sur le champ Code

Renseigner la date de début et la date de fin de la campagne de fidélité

Saisir le nom de la nouvelle campagne dans le sur le champ Intitulé

Charger le logo de la campagne dans le champ Visuel

Remplir le champ Description de la campagne

Activer la fonctionnalité Campagne par défaut

Cliquer sur le bouton Enregistrer

Les boutons Editer et Supprimer campagne sont aussi disponible pour la gestion d'une campagne

Participants

Cette fonctionnalité à pour objectif de pourvoir cibler les catégories de participants qui peuvent participer à la nouvelle campagne. Pour ce faire :

Cliquer sur le module Les campagnes

Cliquer sur le bouton Consulter de la campagne

Cliquer sur le bouton Participants

Cliquer sur le bouton Nouveaux Participants

Sur le liste à gauche du tableau, sélectionner le ou les groupes de participant ciblé(s) et cliquer sur le bouton avec la flèche qui pointe vers la droite pour l'ajouter dans la liste de confirmation à droite

Cliquer sur le bouton Enregistrer

Les participants répondant au critères ciblés seront inscrits automatiquement dans la campagne.

Règles de fidélité

Cette fonctionnalité à pour objectif de définir toute les conditions d'attribution de point de fidélité pour chaque transaction des participants. Pour ce faire :

Cliquer sur le module Les campagnes

Cliquer sur le bouton Consulter de la campagne

Cliquer sur le bouton Règles de fidélité

Cliquer sur le bouton Nouvelle Règle

Sur le formulaire, choisir le type d'événement dans la liste déroulante

Saisir la valeur unitaire (Montant éligible pour attribution point)

Sélectionner la ou les catégorie(s) qui sont concernée(s) à cette règle

Choisir le type d'unité

Saisir le nombre de point à attribuer à chaque valeur unitaire calculée

Saisir une description (facultative)

Cliquer sur le bouton Enregistrer

Les boutons Editer, Consulter et Supprimer règle de fidélité sont aussi disponible

Les points collectés

Cette fonctionnalité à pour objectif d'afficher la liste de tous les points collectés par les participants dans la campagne. Pour ce faire :

Cliquer sur le module Les campagnes

Cliquer sur le bouton Consulter de la campagne

Cliquer sur le bouton Points collectés

Les collectes rejetées

Cette fonctionnalité à pour objectif d'afficher la liste de tous les collectes de points rejetées dans la campagne. Pour ce faire :

Cliquer sur le module Les campagnes

Cliquer sur le bouton Consulter de la campagne

Cliquer sur le bouton Collectes rejetées

Pour effectuer le forçage d'une collecte rejetée :

Cibler une collecte et cliquer sur le bouton Consulter

Cliquer sur le bouton Forçage collecte pour autoriser la prise en compte de cette collecte

Saisir le motif du forçage

Cliquer sur le bouton Enregistrer

Les lots à gagner

Cette fonctionnalité à pour objectif de pouvoir définir les différents lots disponibles pour les participants. Pour ce faire :

Cliquer sur le module Les campagnes

Cliquer sur le bouton Consulter de la campagne

Cliquer sur le bouton les lots à gagner

Cliquer sur le bouton Nouvelle lot à gagner

Sur le formulaire, saisir le code du lot

Saisir l'intitulé du lot

Saisir le nombre de point requis pour gagner le lot

Saisir le nombre total de ce lot à remettre dans la campagne

Choisir le type de lot

Saisir la valeur en montant du coupon

Saisir le durée de validité du lot en mois

Saisir la description

Saisir l'intervalle de génération de ce lot en heure

Sélectionner les services qui sont autorisés à consommer ce lot

Cliquer sur le bouton Enregistrer