✎ hebdomadaire-20210910 [cynod]

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==== Réunion de suivi hebdomadaire du 10/09/2021 ====

=== Absences ===

^ Absent  ^ Motif  ^ Commentaire  ^
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=== Événements marquants de la semaine ===

^ Événement                ^ Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ^ Commentaire                                                                                                                                                       ^
| Update wiki              | - mise à jour du theme \\ - ajout de nouveaux plugins\\ - cloisonnement des users et admin\\ - creation compte générique pour les clients en lecture                                                                                                                                                                                                              | Il faudra penser upgrade la version du dokuwiki vers hogfather [51.3]                                                                                             |
| Update objectifs fin T3  | Revue des objectifs pour la fin du trimestre 3 :\\ - focus sur la résolution des incidents liés aux écarts de solde / comptabilisation / consommations des tickets carburants\\ - formalisation des flux transactionnels\\ - update monitoring avec situation en temps réel des transactions comptabilisées\\ - migration elton\\ - finalisation choix MDM CYNOD  | voir [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Pks8pLz1OU-TQ_VflcPQiLvRP0L__dEG9iYjDqns6ik/edit#gid=1709744959 | Cahier de route du produit CYNOD]] pour détails  |
|                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |                                                                                                                                                                   |
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=== Feedback Devs ===

^ Point                                                                  ^ Description  ^ Commentaire  ^
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| <color #00a2e8>**Perspectives importantes semaine prochaine**</color>  |              |              |
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=== Feedback commercial  ===

^ Client                         ^ Ancienneté     ^ Satisfaction                                  ^ Commentaire                                                                                                                                            ^
| ELTON DK                       | En production  | {{ :angry-smiley.png?60 }}                    | - écarts de solde\\ - <wrap em>relance sur les travaux d'optimisation du monitoring</wrap>                                                             |
| STAR ENERGY                    | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     |                                                                                                                                                        |
| WMS OIL (TITAN)                | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     | Offre Imprimante pour autonomie client suite mail direction WMS décriant les délais de livraison de cartes (Non fondées néanmoins)                     |
| CIEL OIL                       | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     |                                                                                                                                                        |
| API                            | En production  | {{ :very-happy-smiley.png?60 }}               | - en attente homologation nouvelle imprimante RoSH                                                                                                     |
| CAP TOGO                       | En production  | {{ :not-satisfied-smiley.png?50 }}            | Relance rachat CYNOD\\ DRP arya                                                                                                                        |
| YARA OIL                       | En production  | {{ :angry-smiley.png?60 }}                    |                                                                                                                                                        |
| ORIBA                          | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     | Offre customisation wallet en cours                                                                                                                    |
| ELTON GB                       | En production  | {{ :very-happy-smiley.png?60 }}               |                                                                                                                                                        |
| MKA EXCELLENCE                 | Prospect       | Offre Ok                                      | Transmission Offre faite\\ Relance dès next week pour programmer démo et négociation                                                                   |
| SOS PETROLE\\ Groupe STAR OIL  | Prospect       | En négociation pour phase pilote              | Nouvelle négociation demandée avec la direction\\ M KANE avance que le tarif au volume ne les sied pas surtout pour le Sénégal qui démarre timidement  |
| SGF (Serigne Gueye & Fils)     | Prospect       | Relance rencontre direction                   | En attente retour contact KOUASSI pour nouvelle rencontre avec la direction                                                                            |
| MHOMA Group                    | Prospect       | Contact via ALT pour infos Cynod et fidélité  | Transmission réponse questionnaire soumis, En attente retour prospect pour date démo\\ Relance effectuée                                               |
| OMEGA Petroleum                | Prospect       | Relance Présentation Online                   | Contact DGA insdisponible suite contrainte familiale(Décès)\\ Relance Ok pour présentation                                                             |
| Optimo Energy Guinée Bissau    | Prospect       | Relance Démo                                  | Présentation Solution Ok, Préparer démo environnement\\ Offre en cours                                                                                 |

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait': {{:angry-smiley.png?60}}{{:not-satisfied-smiley.png?50}}{{:happy-smile.png?40}}{{:very-happy-smiley.png?60}}

=== Feedback Support ===

=== Feedback Production ===

=== Autres remarque Production ===

\\ 
\\ 
==== Conclusion ====

=== Points d’amélioration ===

^ Intervenant  ^ Point                                                           ^ Action                                                                                                                                                                                                                                                   ^ Affectation  ^
| Mactar       | Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine  | - Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant\\ - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) -> En cours (support/po/dev) -> Terminé (dev) -> Résolu (test) -> Fermé (support/po)  | @Ibrahima    |
| Mactar       | Avoir un bref aperçu du cahier de route cynod                   | Ajouter une section "roadmap" pour rappeler le statut des objectifs courants                                                                                                                                                                             | @Mactar      |
| Ibrahima     | Investigation incident production StarEnergy / WMS Titan        | https://support.sensoft-labs.com/issues/69890                                                                                                                                                                                                            | @ibrahima    |
| Mactar       | MDM UROVO                                                       | Relancer UROVO pour le trial license                                                                                                                                                                                                                     | @Mactar      |
| Mactar       | Monitoring pour ELTON DAKAR (CYNOD V2)                          | Suivre le déploiement du monitoring pour ELTON DAKAR (CYNOD V2)                                                                                                                                                                                          | @Mactar      |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |
|              |                                                                 |                                                                                                                                                                                                                                                          |              |

=== Autres remarques ===

=== Voir aussi ===

* [[hebdomadaire|Les suivis hebdomadaires]]
  * [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Pks8pLz1OU-TQ_VflcPQiLvRP0L__dEG9iYjDqns6ik/edit#gid=1709744959 | Cahier de route du produit CYNOD]]

Résumé

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