✎ hebdomadaire-20210813 [cynod]

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==== Réunion de suivi hebdomadaire du 13/08/2021 ====

=== Absences ===

^ Absent   ^ Motif   ^ Commentaire  ^
| Rokhaya  | Malade  |              |

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=== Événements marquants de la semaine ===

^ Événement                          ^ Description                                                                                                        ^ Commentaire                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ^
| PRECISIONS SUR VPN YARA OIL        | Séance de coordination à tenir entre les équipes IT SENSOFT et OM MALI                                             | En attente de la proposition de rencontre de OM MLAI                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| TEST SPRINT 10                     | Feedback des tests sur les fonctionnalités de monitoring des TPE et transactions offline + souscription du wallet  | Voir le [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MonV35Ynfl325IWOaTCvbj1abPJG-bA-2Y_QUhy-RI8/edit#gid=126462063| fichier partagé test wallet ]], [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VPkslYRdBXa5iyLoRCTlpYNB_XogTPmAsdaZosXjzAc/edit#gid=1525730905| fichier partagé test cynod bo-fo ]] et [[https://support.sensoft-labs.com/issues/68733| ticket redmine #68733 ]]  |
| 2 semaines d'absence pour Rokhaya  | Absente pour raisons médicales                                                                                     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| MAJ Processus souscription wallet  | Précisions apportées sur les enchainements des écrans + améliorations sur l'ergonomie                              | Voir le [[https://support.sensoft-labs.com/issues/68993| ticket redmine #68993 ]] pour les détails                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Mobilisation de SALA               | Intervention de sala sur les tâches HRMANAGER (BU-EDUCATION)                                                       | <wrap em>Veiller à ce que les transferts de compétence se fassent pour éviter de créer des situations de ce genre à l'avenir</wrap>                                                                                                                                                                                                                                            |

=== Feedback Devs ===

^ Point                                                                                                                     ^ Description                                                                                                          ^ Commentaire     ^
| [BO-CYNOD]                                                                                                                | Amélioration du filtre de gestion des status des terminaux                                                           | Résolu          |
| [BO-CYNOD]                                                                                                                | Amélioration du système d’alerte info terminal                                                                       | Résolu          |
| [B0-CYNOD]                                                                                                                | Documentation swagger des api’s Yara                                                                                 | En cours (90%)  |
| [FO-CYNOD]                                                                                                                | Intégration créas de communication Slider\\ Retour Test sprint 10 CYNOD BO 3.3_RC46 / FO 3.0.11                      | **Bouclé**      |
| [FO-CYNOD]                                                                                                                | Anomalie : Vente permet de choisir un moyen de paiement sans saisir de montant ce qui crée une anomalie d'affichage  | **Bouclé**      |
| [FO-CYNOD]                                                                                                                | Paramétrage sur la freq de synchronisation des opérations n'est pas pris en compte                                   | **Bouclé**      |
| [FO-CYNOD]                                                                                                                | Diagnostique non réception de push notifications simultanément sur 2 terminaux                                       | **Bouclé**      |
| [FO-CYNOD]                                                                                                                | freeze de l'app lors du forçage des transactions à synchroniser                                                      | **Bouclé**      |
| <color #00a2e8>**Perspectives importantes semaine prochaine**</color>                                                     |                                                                                                                      |                 |
| [CYNOD]                                                                                                                   | Integration API CYNOD/OM/ WSO2 (YARAOIL)                                                                             | En cours        |
| [CYNOD]                                                                                                                   | Suivi analyse performance serveur                                                                                    | Suivi           |
| [CYNOD] Suivi Analyse des anomalies remontées par ELTON sur les diférents terminaux en environnement de Production Suivi                                                                                                                                         |||
| [CYNOD - FO] Mise à jour et configuration de la librairie Fabric/Crashlytics                                              | Pour la remontée des crashs subis par les terminaux (En cours)                                                       |                 |

=== Feedback commercial ===

^ Client                         ^ Ancienneté     ^ Satisfaction                                  ^ Commentaire                                                                                                                                                                           ^
| ELTON DK                       | En production  | {{ :angry-smiley.png?60 }}                    | - TPE qui freeze ou crash\\ - écart de solde\\ - diligence sur les suivis tickets                                                                                                     |
| STAR ENERGY                    | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     | - cas ticket carburant qui ne affichent ''déjà consommé'' alors que ce n'est pas le cas                                                                                               |
| WMS OIL (TITAN)                | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     | - cas ticket carburant qui ne affichent ''déjà consommé'' alors que ce n'est pas le cas                                                                                               |
| CIEL OIL                       | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     | - cas ticket carburant qui ne affichent ''déjà consommé'' alors que ce n'est pas le cas                                                                                               |
| API                            | En production  | {{ :very-happy-smiley.png?60 }}               | - en attente homologation nouvelle imprimante RoSH                                                                                                                                    |
| CAP TOGO                       | En production  | {{ :not-satisfied-smiley.png?50 }}            | - cas notification sms pour la livraison du processus de création de carte (SMSGW reçoit la demande d'envoie mais le client ne reçoit pas) : <wrap em>en rapport avec MOBIWEB</wrap>  |
| YARA OIL                       | En production  | {{ :angry-smiley.png?60 }}                    | - retard projet API\\ - ticket support en cours sur les données perdues ( contact des clients )\\ - ticket support sur MAJ prix du carburant                                          |
| ORIBA                          | En production  | {{ :happy-smile.png?40 }}                     | - temps de réception sms d'activation wallet trop longs (4mn en moyenne)                                                                                                              |
| ELTON GB                       | En production  | {{ :very-happy-smiley.png?60 }}               |                                                                                                                                                                                       |
| MKA EXCELLENCE                 | Prospect       |                                               |                                                                                                                                                                                       |
| SOS PETROLE\\ Groupe STAR OIL  | Prospect       | En négociation pour phase pilote              |                                                                                                                                                                                       |
| SGF (Serigne Gueye & Fils)     | Prospect       | Relance rencontre direction                   |                                                                                                                                                                                       |
| MHOMA Group                    | Prospect       | Contact via ALT pour infos Cynod et fidélité  |                                                                                                                                                                                       |
| OMEGA Petroleum                | Prospect       | Relance Présentation Online                   |                                                                                                                                                                                       |
| Optimo Energy Guinée Bissau    | Prospect       |                                               |                                                                                                                                                                                       |

Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait': {{:angry-smiley.png?60}}{{:not-satisfied-smiley.png?50}}{{:happy-smile.png?40}}{{:very-happy-smiley.png?60}}

=== Feedback Support ===

^ Client           ^ Tickets ouverts  ^ Tickets fermés  ^ Tickets en souffrance  ^ Total ticket  ^ Commentaire  ^
| ELTON DK         | 3                | 1               | 8                      |  118          |              |
| STAR ENERGY      | 2                | 1               | 7                      | 87            |              |
| WMS OIL (TITAN)  | 1                | 1               | 3                      | 84            |              |
| CIEL OIL         | 3                | 1               | 2                      | 14            |              |
| API              | 0                | 0               | 1                      | 4             |              |
| CAP TOGO         | 2                | 0               | 2                      | 34            |              |
| YARA OIL         | 0                | 0               | 3                      | 24            |              |
| ORIBA            | 2                | 0               | 9                      | 44            |              |
| ELTON GB         | 0                | 0               | 0                      | 22            |              |

=== Feedback Production ===

Pas d'incidents, ni de déploiements cette semaine

=== Autres remarque Production ===

^ Remarque  ^ Description  ^ Note  ^
|     Il y a eu un ticket qui a concerné tous les clients : [[https://support.sensoft-labs.com/issues/68751]]      |     Il s'agissait d'obtenir le nombre de TPE par client          |       |
|           |              |       |
|           |              |       |

\\ 
\\ 
==== Conclusion ====

=== Points d’amélioration ===

^ Intervenant  ^ Point                                                                                          ^ Action                                                                                                                                                  ^ Affectation  ^
| Mactar       | Améliorer les restitutions sur les tâches assignées depuis la mise à jour des tickets REDMINE  | Fournir suffisamment d'informations sur les tickets redmine afin de faciliter la prise en charge par les collaborateurs (support/test/dev/amoa/it/com)  | @ALL         |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
^              ^                                                                                                ^                                                                                                                                                         ^              ^
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |
|              |                                                                                                |                                                                                                                                                         |              |

=== Autres remarques ===

^ Intervenant  ^ Commentaire                                                                                             ^
| Mactar       | Améliorer les descriptions des spécifications fournies pour une meilleure prise en charge               |
| Mactar       | Redoubler d'effort sur l'estimation des tâches                                                          |
| Mactar       | Se conformer aux spécifications validées. Si des optimisations sont apportées, les partager à l'équipe  |

=== Voir aussi ===

* [[hebdomadaire-20210806|Suivi hebdomadaire du 06/08/2021]]
  * [[hebdomadaire-20210730|Suivi hebdomadaire du 30/07/2021]]
  * [[hebdomadaire-20210723|Suivi hebdomadaire du 23/07/2021]]

Résumé

Note : En modifiant cette page, vous acceptez que le contenu soit placé sous les termes de la licence suivante : CC Attribution-Share Alike 4.0 International