✎ cynod:uguide:gestionclient [cynod]

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====== Gestion des clients ======
Pour accéder à la gestion des clients, cliquez sur le module **Clientèle**. 
Dans ce module, on peut généralement effectuer les actions suivantes :
  * Créer des gestionnaires de client
  * Voir la liste des clients
  * Ajouter un client d'entreprise
  * Ajouter un client particulier
  * Créer ou modifier les dotations
  * Voir la liste des clients fidélisés
  * Voir la liste des clients wallets

==== Client particulier ====
Cette fonctionnalité se trouve au niveau du module **Clientèle**.

=== Nouveau client ===
Pour Ajouter un Nouveau Client Cliquer sur **Clientèle** puis sur **Nouveau client particulier**.

une fois que vous avez cliqué sur Nouveau client particulier renseigner ces informations suivantes:
  * Civilité
  * Nom
  * Prénom
  * Adresse
  * Téléphone
  * Email
Après avoir renseigné ces informations, cliquez sur le bouton Enregistrer.

NB: tous les champs avec l'astérisque sont obligatoires
==== Client entreprise ====
Cette fonctionnalité se trouve au niveau du module **Clientèle**

=== Nouveau client ===
Pour Ajouter un Nouveau Client Cliquer sur **Clientèle** puis sur **Nouveau client entreprise**.

une fois que vous avez cliqué sur **Nouveau client entreprise** renseigner ces informations suivantes:
  * Statut juridique
  * raison sociale
  * siège social
  * Téléphone mobil responsable
  * Téléphone bureau
  * Email
Après avoir renseigné ces informations, cliquez sur le bouton Enregistrer.

NB: tous les champs avec l'astérisque sont obligatoires

==== Les clients ====
cliquez sur '**Liste des clients**' dans le **module Clientèle** pour consulter la liste exhaustive de tous les clients, incluant les détails suivants.
  * Identifiant
  * Catégorie
  * Etablissement
  * Client
  * Adresse
  * Téléphone 
  * Adresse
  * Email
NB: A noté que sur la liste on peut faire:
  * une recherche Multicritère
  * rafraîchir la liste
  * exporter la liste sous format Excel
  * voir les détails d'un client
  * modifier un Client
=== Détail client ===
Pour consulter les détails d'un client, cliquez sur '**Consulter**' à côté du client correspondant dans la liste des clients du module **Clientèle**.

Dans cette vue vous aurez les actions suivantes:
  * Modifier le client (Editer)
  * Supprimer le client
  * Voir les cartes du client
  * Voir les bénéficiaires bloqués
  * Voir les relevés de compte
=== Editer client ===
Pour effectuer des modifications sur un client cliquer sur **Liste des clients** dans le module **Clientèle**. et faire ces étapes suivants :
  - veuillez cliquer sur le bouton '**Editer**' à côté du client correspondant dans la liste.
  - renseigner les champs a modifier.
  - cliquer sur le bouton enregistrer.

=== Supprimer client ===
Pour supprimer un client cliquer sur **Liste des clients** dans le module **Clientèle** et faire les étapes suivantes:
  - cliquer sur le bouton '**Consulter**' a côté du client correspondant dans la liste.
  - cliquer sur le bouton '**Supprimer**'.
  - Confirmer la suppression.
 
==== Les bénéficiaires ====
Pour accéder a la liste des bénéficiaires d'un client, cliquer sur le module **Clientèle** puis **liste des clients**.

une fois sur la **liste des clients** cliquer sur le bouton consulter sur le client correspondant puis sur le bouton **bénéficiaires du client** pour voir les bénéficiaires de ce client. Cette liste est affichée avec les informations suivantes:

* Nom
  * Adresse
  * Téléphone
  * Email
  * Fidélisé
  * Wallet
=== Nouveau bénéficiaire===
Pour ajouter un bénéficiaire, cliquer sur le bouton '**Ajouter un bénéficiaire**' et remplissez les informations suivantes:
  * Civilité
  * Nom
  * Prénom
  * Adresse
  * Téléphone mobile
  * Email
Après avoir renseigné ces informations, cliquez sur le bouton Enregistrer.

NB: tous les champs avec l'astérisque sont obligatoires
=== Détail bénéficiaire===
Pour consulter les détails d'un bénéficiaire, cliquez sur le bouton '**Consulter**' à côté du bénéficiaire concerné dans la liste.

Dans cette vue aurez les Actions suivantes:
  * Modifier un bénéficiaire
  * Supprimer un bénéficiaire
  * Voir les détails du bénéficiaire
  * Voir toutes les cartes du bénéficiaire
  * Ajouter une carte pour le bénéficiaire
  * Voir les relevés de compte du bénéficiaire

Résumé

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