Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
|
hebdomadaire-20211015 [2021/10/15 14:49] amadou.diop_sensoft.sn |
hebdomadaire-20211015 [2022/05/16 10:13] (Version actuelle) amadou.diop_sensoft.sn ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement. |
||
|---|---|---|---|
| Ligne 18: | Ligne 18: | ||
| | Meeting avec ORIBA sur les points de blocage cynod | Point évoqué : \\ - écarts de solde fréquents\\ - cas de transactions au niveau TPE qui sont annulées automatiquement au lendemain\\ - cas de transactions réalisées qui ne débitent pas la carte du client\\ - indisponibilité de l'application | Les points évoqués feront l'objet de diagnostic approfondi avec la Direction Générale et les membres de la BU-MONETIQUE\\ voir [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_nwJt6ctZId3Ip_qeOS-moCTUWDIpEYyXLHee-r_Fm4/edit|fichier partagé sur les tickets support au 13/10/2021]] avec \\ - 1 ticket en cours\\ - 6 tickets en attente de validation | | | Meeting avec ORIBA sur les points de blocage cynod | Point évoqué : \\ - écarts de solde fréquents\\ - cas de transactions au niveau TPE qui sont annulées automatiquement au lendemain\\ - cas de transactions réalisées qui ne débitent pas la carte du client\\ - indisponibilité de l'application | Les points évoqués feront l'objet de diagnostic approfondi avec la Direction Générale et les membres de la BU-MONETIQUE\\ voir [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_nwJt6ctZId3Ip_qeOS-moCTUWDIpEYyXLHee-r_Fm4/edit|fichier partagé sur les tickets support au 13/10/2021]] avec \\ - 1 ticket en cours\\ - 6 tickets en attente de validation | | ||
| | Debrief sur les incidents cynod avec la Direction Générale | Tenue d'une réunion de restitution sur les incidents reportés par Oriba afin de définir un plan d'action pour les fix | Voir le [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YaxNJjpeHtV3Kr3yw5gsLdV9r86PQcEFo9yyDYGA8JY/edit#gid=0|rapport d'incident]] | | | Debrief sur les incidents cynod avec la Direction Générale | Tenue d'une réunion de restitution sur les incidents reportés par Oriba afin de définir un plan d'action pour les fix | Voir le [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YaxNJjpeHtV3Kr3yw5gsLdV9r86PQcEFo9yyDYGA8JY/edit#gid=0|rapport d'incident]] | | ||
| - | | BO-3.4.4_3 | Ajout des fix suivants pour libérer les points de blocage des clients\\ - rendre optionnel la récupération du registreId lors de l'initialisation du TPE\\ - programme de vérification des cas d'écart de solde | Test sont concluants à la date du 15/10/2021. \\ La version BO-3.4.4_2 créait un incident à l'initialisation pour les urovo-i9100/W et urovo-i9000S\\ Voir release note [[changes:cynod:october-2021-v3.4.4-3|Octobre 2021 (version 3.4.4_3) [hotfix]]] | | + | | BO-3.4.4_3 | Ajout des fix suivants pour libérer les points de blocage des clients\\ - rendre optionnel la récupération du registreId lors de l'initialisation du TPE\\ - programme de vérification des cas d'écart de solde | Test sont concluants à la date du 15/10/2021. \\ La version BO-3.4.4_2 créait un incident à l'initialisation pour les urovo-i9100/W et urovo-i9000S\\ Voir release note [[changes:cynodbo:october-2021-v3.4.4-3|Octobre 2021 (version 3.4.4_3) [hotfix]]] | |
| === Feedback Devs === | === Feedback Devs === | ||
| Ligne 70: | Ligne 70: | ||
| ^ Client ^ Tickets ouverts ^ Tickets fermés ^ Tickets en souffrance ^ Total ticket ^ Commentaire ^ | ^ Client ^ Tickets ouverts ^ Tickets fermés ^ Tickets en souffrance ^ Total ticket ^ Commentaire ^ | ||
| - | | ELTON DK | | | | | | | + | | ELTON DK | 2 | 2 | 12 | 150 | | |
| - | | STAR ENERGY | | | | | | | + | | STAR ENERGY | 2 | 0 | 9 | 107 | | |
| - | | WMS OIL (TITAN) | | | | | | | + | | WMS OIL (TITAN) | 2 | 2 | 6 | 116 | | |
| - | | CIEL OIL | | | | | | | + | | CIEL OIL | 2 | 0 | 1 | 21 | | |
| - | | API | | | | | | | + | | API | 1 | 1 | 0 | 7 | | |
| - | | CAP TOGO | | | | | | | + | | CAP TOGO | 0 | 0 | 6 | 54 | | |
| - | | YARA OIL | | | | | | | + | | YARA OIL | 0 | 0 | 1 | 24 | | |
| - | | ORIBA | | | | | | | + | | ORIBA | 3 | 1 | 10 | 67 | | |
| - | | ELTON GB | | | | | | | + | | ELTON GB | 0 | 0 | 1 | 24 | | |
| Ligne 84: | Ligne 84: | ||
| === Feedback Test === | === Feedback Test === | ||
| - | ^ Sprint ^ Livrables (version) ^ A tester ^ Test réussi ^ Test échoué ^ Commentaire ^ URL cahier de test ^ | + | ^ Sprint ^ Livrables (version) ^ A tester ^ Test réussi ^ Test échoué ^ Commentaire ^ URL cahier de test ^ |
| - | | | | | | | | | | + | | 12 | 3.5.1 | 6 | 4 | 1 | Déploiement APK 3.0.20 KO\\ Déploiement WAR 3.5.1 OK | https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pmqn9cKOQ0D2NPrIcCZA-DsIuIpk4-D2/edit?usp=sharing&ouid=113722245881288041279&rtpof=true&sd=true | |
| - | | | | | | | | | | + | | //// | 3.4.4_1 | 20 | 8 | 11 | Déploiement APK 3.0.20 KO\\ Déploiement WAR 3.4.4_1 KO | https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pmqn9cKOQ0D2NPrIcCZA-DsIuIpk4-D2/edit?usp=sharing&ouid=113722245881288041279&rtpof=true&sd=true | |
| - | | | | | | | | | | + | | | 3.4.4_3 | 20 | 8 | 11 | Déploiement APK 3.0.20 KO\\ Déploiement WAR 3.4.4_3 KO | https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pmqn9cKOQ0D2NPrIcCZA-DsIuIpk4-D2/edit?usp=sharing&ouid=113722245881288041279&rtpof=true&sd=true | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| - | | | | | | | | | | + | | | | | | | | | |
| Ligne 102: | Ligne 102: | ||
| - | ^ Client ^ Incidents ^ Déploiements ^ Opérabilité ^ Non conformité ^ Autres ^ | + | ^ Client ^ Incidents ^ Déploiements ^ Opérabilité ^ Non conformité ^ Autres ^ |
| - | | | | | | | | | + | | ELTON DK | | | | https://support.sensoft-labs.com/issues/71525 | | |
| - | | | | | | | | | + | | STAR ENERGY | https://support.sensoft-labs.com/issues/71830 | | | | | |
| - | | | | | | | | | + | | WMS OIL (TITAN) | https://support.sensoft-labs.com/issues/71830 | | | | | |
| - | | | | | | | | | + | | CIEL OIL | | | | | | |
| - | | | | | | | | | + | | API | | | | | | |
| - | | | | | | | | | + | | CAP TOGO | | | | https://support.sensoft-labs.com/issues/71783 | | |
| - | | | | | | | | | + | | YARA OIL | | | | | | |
| - | | | | | | | | | + | | ORIBA | | | | https://support.sensoft-labs.com/issues/71783;https://support.sensoft-labs.com/issues/71746 | | |
| - | | | | | | | | | + | | ELTON GB | | | | | | |
| === Autres remarque Production === | === Autres remarque Production === | ||
| - | ^ Remarque ^ Description ^ Note ^ | + | ^ Remarque ^ Description ^ Note ^ |
| - | | Cynod Interop a ete mise a jour a la version 3.4.4 | https://support.sensoft-labs.com/issues/71546 | | | + | | Cynod Interop et V3 a ete mise a jour a la version 3.4.4_3 | https://support.sensoft-labs.com/issues/71864 | | |
| - | | | | | | + | | Demande de logs sur Interop et V3 | https://support.sensoft-labs.com/issues/71666;https://support.sensoft-labs.com/issues/71664 | | |
| - | | | | | | + | | | | | |
| - | | | | | | + | | | | | |
| Ligne 144: | Ligne 144: | ||
| === Points d’amélioration === | === Points d’amélioration === | ||
| - | ^ Intervenant ^ Point ^ Action ^ Affectation ^ | + | ^ Intervenant ^ Point ^ Action ^ Affectation ^ |
| - | | Mactar | Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine | - Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant\\ - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) -> En cours (support/po/dev) -> Terminé (dev) -> Résolu (test) -> Fermé (support/po) | @Ibrahima | | + | | Mactar | Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine | - Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant\\ - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) -> En cours (support/po/dev) -> Terminé (dev) -> Résolu (test) -> Fermé (support/po) | @Ibrahima | |
| - | | Ibrahima | Investigation incident production StarEnergy / WMS Titan | https://support.sensoft-labs.com/issues/69890 | @ibrahima | | + | | | | | | |
| - | | Mactar | Unsplash | Proposer au courant de la semaine prochaine une séance de présentation de l'outil pour la gestion des sliders du wallet | @Awa | | + | | Mactar | Unsplash | Proposer au courant de la semaine prochaine une séance de présentation de l'outil pour la gestion des sliders du wallet | @Awa | |
| - | | Mactar | Suivi du support sur les tickets qui ne respecte pas le worflow. Selon [[https://support.sensoft-labs.com/projects/cynod/issues?utf8=%E2%9C%93&set_filter=1&f%5B%5D=status_id&op%5Bstatus_id%5D=%3D&v%5Bstatus_id%5D%5B%5D=14&f%5B%5D=subproject_id&op%5Bsubproject_id%5D=%3D&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=134&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=158&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=106&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=138&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=99&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=27&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=225&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=84&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=71&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=73&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=82&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=28&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=32&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=133&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=217&f%5B%5D=&c%5B%5D=created_on&c%5B%5D=subject&c%5B%5D=assigned_to&c%5B%5D=done_ratio&c%5B%5D=updated_on&group_by=project&t%5B%5D=| l'extraction redmine de ce jour sur les tickets en attente de validation]], nous avons un total de <color #ed1c24>33 tickets</color>. | - fermer les tickets qui ne sont plus d'actualité\\ - s'assurer avec les clients de la bonne résolution des tickets\\ - s'assurer de ne pas laisser un ticket en attente de validation plus de 7 jours au plus tard sans réponse ni suivi (26/33 des tickets sont restés plus de 7 jours sans suivi) | @mounirou\\ @mamadou\\ @rokhaya | | + | | Mactar | Suivi du support sur les tickets qui ne respecte pas le worflow. Selon [[https://support.sensoft-labs.com/projects/cynod/issues?utf8=%E2%9C%93&set_filter=1&f%5B%5D=status_id&op%5Bstatus_id%5D=%3D&v%5Bstatus_id%5D%5B%5D=14&f%5B%5D=subproject_id&op%5Bsubproject_id%5D=%3D&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=134&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=158&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=106&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=138&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=99&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=27&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=225&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=84&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=71&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=73&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=82&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=28&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=32&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=133&v%5Bsubproject_id%5D%5B%5D=217&f%5B%5D=&c%5B%5D=created_on&c%5B%5D=subject&c%5B%5D=assigned_to&c%5B%5D=done_ratio&c%5B%5D=updated_on&group_by=project&t%5B%5D=| l'extraction redmine de ce jour sur les tickets en attente de validation]], nous avons un total de <color #ed1c24>33 tickets</color>. | - fermer les tickets qui ne sont plus d'actualité\\ - s'assurer avec les clients de la bonne résolution des tickets\\ - s'assurer de ne pas laisser un ticket en attente de validation plus de 7 jours au plus tard sans réponse ni suivi (26/33 des tickets sont restés plus de 7 jours sans suivi) | @mounirou\\ @mamadou\\ @rokhaya | |
| - | | Mactar | Recenser au niveau des TPE CYNOD les informations sur la disponibilité des services de google | - prendre contact auprès des différents responsables des points de service\\ - voir si @moustaphaFall s'il peut aider\\ renseigner les informations sur le [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/18avSx0i0sDIWcDnBou5w_oxSH5fAhRg9CDhXTbTqBYk/edit| fichier partagé google sheet]] | @mamadou | | + | | Mactar | Recenser au niveau des TPE CYNOD les informations sur la disponibilité des services de google | - prendre contact auprès des différents responsables des points de service\\ - voir si @moustaphaFall s'il peut aider\\ renseigner les informations sur le [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/18avSx0i0sDIWcDnBou5w_oxSH5fAhRg9CDhXTbTqBYk/edit| fichier partagé google sheet]] | @mamadou | |
| - | | Mactar | Prendre contact avec le fournisseur UROVO pour voir dans quelle mesure il peut nous aider pour les cas des services googles de nos TPE | | @ibrahima | | + | | Mactar | Prendre contact avec le fournisseur UROVO pour voir dans quelle mesure il peut nous aider pour les cas des services googles de nos TPE | | @ibrahima | |
| - | | | | | | | + | | Mactar | Amélioration wallet : avoir l'itinéraire des points de service | Intégrer en 2 phases :\\ - Phase 1 : en appuyant sur le point de service, lancer l'application maps pour donner la main \\ - Phase 2 : intégrer en test les api google maps afin que le wallet gère l'itinéraire in-app. une phase pilote à faire avec les membres de la bu-uniquement pour apprécier le principe des 1000 requêtes gratuites | @mactar\\ @sala | |
| - | | | | | | | + | | Mactar | Version test BO-3.5 | Merger les livrables des sprint 12, 13, hotfix 3.4.4_3 au plus tard lundi pour donner la main à l'équipe test | @sala | |
| - | | | | | | | + | | Mactar | Test BO-3.5 | Préparer les éléments de test de la version BO-3.5 | @mamadou | |
| + | | Mactar | VPN YARA OIL | Finaliser les tâches Infra Sensoft pour deadline ce lundi 18/10/2021 | @ibrahima | | ||
| + | | | | | | | ||
| === Autres remarques === | === Autres remarques === | ||