Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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hebdomadaire-20210827 [2021/08/27 16:20] mounirou.tandiang_sensoft.sn [Tableau] |
hebdomadaire-20210827 [2021/08/30 20:04] (Version actuelle) ibrahima.lo_sensoft.sn [Tableau] |
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| === Événements marquants de la semaine === | === Événements marquants de la semaine === | ||
| - | ^ Événement ^ Description ^ Commentaire ^ | + | ^ Événement ^ Description ^ Commentaire ^ |
| - | | VPN YARA OIL | Fichier de paramétrage VPN mis à jour et transmis au partenaire qui n'est pas réactif. | Les tâches de d'intégration sensoft sont résolues avec le sprint 11 | | + | | VPN YARA OIL | Fichier de paramétrage VPN mis à jour et transmis au partenaire qui n'est pas réactif. | Les tâches de d'intégration sensoft sont résolues avec le sprint 11 | |
| - | | 4 semaines d'absence pour Rokhaya | Absente pour raisons médicales | | | + | | 4 semaines d'absence pour Rokhaya | Absente pour raisons médicales | | |
| - | | | | | | + | | INCIDENT SERVEUR DB | Incident en début de semaine sur le stockage des bases de données des app cynod | Incident similaire survenu avec lafinao sur clinker. Le système signale un espace disque faible qui impacte sur les performances de l'application. Dès que l'instance est rebooted tout est opérationnel | |
| - | | | | | | + | | TEST SPRINT 11 | Test des livrables du sprint 11 | - bug sur la partie vente boutique TPE\\ - bug sur la partie monitoring details opération offline qui ne nettoie pas les trx déjà synchronisées\\ - contenu du message des terminaux hors réseaux pas fidèle | |
| - | | | | | | + | | DEBUT SPRINT 12 | Démarrage sprint de 2 semaine sur le bug fix et amélioration niveau BO + finalisation amélioration wallet | retard sur les livraisons prévues pour le wallet et ses fonctionnalités de souscription et sliders | |
| - | | | | | | + | | INCIDENT TPE ELTON | Point de service Sud Foire rencontre des difficultés avec le TPE All in one qui délivre une transaction carte en moyenne en 4mn | Peut etre lié à la lecture. A confirmer. | |
| - | | | | | | + | | MEET INTERNE SUR LES ECARTS | Point de précision sur les différents types d'écarts constaté par le support | Retenu d'encourager le client à effectuer des forçages pour les cas de trx introuvables sur le TPE. Pour les autres cas le suivi support sera fait. | |
| === Feedback Devs === | === Feedback Devs === | ||
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| === Feedback commercial (fait par Mactar Ba en absence de Rokhaya) === | === Feedback commercial (fait par Mactar Ba en absence de Rokhaya) === | ||
| - | ^ Client ^ Ancienneté ^ Satisfaction ^ Commentaire ^ | + | ^ Client ^ Ancienneté ^ Satisfaction ^ Commentaire ^ |
| - | | ELTON DK | En production | {{ :angry-smiley.png?60 }} | - écarts de solde\\ - <wrap em>relance sur les travaux d'optimisation du monitoring</wrap> | | + | | ELTON DK | En production | {{ :angry-smiley.png?60 }} | - écarts de solde\\ - <wrap em>relance sur les travaux d'optimisation du monitoring</wrap>\\ - <wrap em>ELTON SUD FOIRE en difficulté avec ses TPE All in One</wrap> | |
| - | | STAR ENERGY | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | - bug sur production, voir ticket [[https://support.sensoft-labs.com/issues/67588| #67588 ]] | | + | | STAR ENERGY | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | - bug sur production, voir ticket [[https://support.sensoft-labs.com/issues/67588| #67588 ]] | |
| - | | WMS OIL (TITAN) | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | | | + | | WMS OIL (TITAN) | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | | |
| - | | CIEL OIL | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | | | + | | CIEL OIL | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | | |
| - | | API | En production | {{ :very-happy-smiley.png?60 }} | - en attente homologation nouvelle imprimante RoSH | | + | | API | En production | {{ :very-happy-smiley.png?60 }} | - en attente homologation nouvelle imprimante RoSH | |
| - | | CAP TOGO | En production | {{ :not-satisfied-smiley.png?50 }} | - bug sur production, voir ticket [[https://support.sensoft-labs.com/issues/67588| #67588 ]] | | + | | CAP TOGO | En production | {{ :not-satisfied-smiley.png?50 }} | | |
| - | | YARA OIL | En production | {{ :angry-smiley.png?60 }} | - bug sur production, voir ticket [[https://support.sensoft-labs.com/issues/67588| #67588 ]] | | + | | YARA OIL | En production | {{ :angry-smiley.png?60 }} | | |
| - | | ORIBA | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | - temps de réception sms d'activation wallet trop longs (4mn en moyenne)\\ - ajout logo oriba sur visuel app au démarrage et icone app sur playtore\\ - maj page description app oriba wallet sur playtore\\ - bug sur production, voir ticket [[https://support.sensoft-labs.com/issues/67588| #67588 ]] | | + | | ORIBA | En production | {{ :happy-smile.png?40 }} | | |
| - | | ELTON GB | En production | {{ :very-happy-smiley.png?60 }} | | | + | | ELTON GB | En production | {{ :very-happy-smiley.png?60 }} | | |
| - | | MKA EXCELLENCE | Prospect | | | | + | | MKA EXCELLENCE | Prospect | | | |
| - | | SOS PETROLE\\ Groupe STAR OIL | Prospect | En négociation pour phase pilote | | | + | | SOS PETROLE\\ Groupe STAR OIL | Prospect | En négociation pour phase pilote | | |
| - | | SGF (Serigne Gueye & Fils) | Prospect | Relance rencontre direction | | | + | | SGF (Serigne Gueye & Fils) | Prospect | Relance rencontre direction | | |
| - | | MHOMA Group | Prospect | Contact via ALT pour infos Cynod et fidélité | | | + | | MHOMA Group | Prospect | Contact via ALT pour infos Cynod et fidélité | | |
| - | | OMEGA Petroleum | Prospect | Relance Présentation Online | | | + | | OMEGA Petroleum | Prospect | Relance Présentation Online | | |
| - | | Optimo Energy Guinée Bissau | Prospect | | | | + | | Optimo Energy Guinée Bissau | Prospect | | | |
| Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait': {{:angry-smiley.png?60}}{{:not-satisfied-smiley.png?50}}{{:happy-smile.png?40}}{{:very-happy-smiley.png?60}} | Légende: 'Pas du tout satisfait' à 'très satisfait': {{:angry-smiley.png?60}}{{:not-satisfied-smiley.png?50}}{{:happy-smile.png?40}}{{:very-happy-smiley.png?60}} | ||
| Ligne 69: | Ligne 69: | ||
| ^ Client ^ Tickets ouverts ^ Tickets fermés ^ Tickets en souffrance ^ Total ticket ^ Commentaire ^ | ^ Client ^ Tickets ouverts ^ Tickets fermés ^ Tickets en souffrance ^ Total ticket ^ Commentaire ^ | ||
| | ELTON DK | 4 | 2 | 4 | 126 | #Ecart Solde; #Export relevé mensuel contrôleurs; #Affectation cartes E-services par lot.... | | | ELTON DK | 4 | 2 | 4 | 126 | #Ecart Solde; #Export relevé mensuel contrôleurs; #Affectation cartes E-services par lot.... | | ||
| - | | STAR ENERGY | 5 | 3 | 8 | 94 | #Ecart Solde; #Annulations non incluses dans factures dotations; #Consommation Tickets; | | + | | STAR ENERGY | 5 | 3 | <wrap em>8</wrap> | 94 | #Ecart Solde; #Annulations non incluses dans factures dotations; #Consommation Tickets; | |
| | WMS OIL (TITAN) | 3 | 2 | 2 | 89 | | | | WMS OIL (TITAN) | 3 | 2 | 2 | 89 | | | ||
| | CIEL OIL | 1 | 0 | 1 | 15 | | | | CIEL OIL | 1 | 0 | 1 | 15 | | | ||
| | API | 0 | 0 | 1 | 4 | | | | API | 0 | 0 | 1 | 4 | | | ||
| | CAP TOGO | 3 | 2 | 3 | 38 | | | | CAP TOGO | 3 | 2 | 3 | 38 | | | ||
| - | | YARA OIL | 0 | 0 | 3 | 24 | | | + | | YARA OIL | 0 | 0 | <wrap em>3</wrap> | 24 | | |
| - | | ORIBA | 1 | 1 | 8 | 52 | #Ecart Solde; #Nombre de digits Montant transactions; #Mise en opposition cartes | | + | | ORIBA | 1 | 1 | <wrap em>8</wrap> | 52 | #Ecart Solde; #Nombre de digits Montant transactions; #Mise en opposition cartes | |
| | ELTON GB | 0 | 0 | 0 | 22 | | | | ELTON GB | 0 | 0 | 0 | 22 | | | ||
| Ligne 83: | Ligne 83: | ||
| Incident Cynod Star le lundi 23, la plateforme était inaccessible, semblerait que c’était un problème de BD pleine mais @Mounirou dit que @Ibrahima situait le problème ailleurs | Incident Cynod Star le lundi 23, la plateforme était inaccessible, semblerait que c’était un problème de BD pleine mais @Mounirou dit que @Ibrahima situait le problème ailleurs | ||
| - | ^ Client ^ Incidents ^ Déploiements ^ Opérabilité ^ Non conformité ^ Autres ^ | + | ^ Client ^ Incidents ^ Déploiements ^ Opérabilité ^ Non conformité ^ Autres ^ |
| - | | ELTON DK | | | | [[https://support.sensoft-labs.com/issues/69316]] | | | + | | ELTON DK | | | | https://support.sensoft-labs.com/issues/69316 | | |
| - | | STAR ENERGY | [[https://support.sensoft-labs.com/issues/69363 ]] | | | | | | + | | STAR ENERGY | https://support.sensoft-labs.com/issues/69363 | | | | | |
| - | | WMS OIL (TITAN) | | | | [[https://support.sensoft-labs.com/issues/69734#change-173679]] | | | + | | WMS OIL (TITAN) | | | | https://support.sensoft-labs.com/issues/69734#change-173679 | | |
| - | | CIEL OIL | | | | | | | + | | CIEL OIL | | https://support.sensoft-labs.com/issues/69566 | | | | |
| - | | API | | | | | | | + | | API | | | | | | |
| - | | CAP TOGO | | | | [[https://support.sensoft-labs.com/issues/69399]],[[https://support.sensoft-labs.com/issues/69453]] | | | + | | CAP TOGO | | | | https://support.sensoft-labs.com/issues/69399,https://support.sensoft-labs.com/issues/69453 | | |
| - | | YARA OIL | | | | | | | + | | YARA OIL | | | | | | |
| - | | ORIBA | | | | [[https://support.sensoft-labs.com/issues/69398]], [[https://support.sensoft-labs.com/issues/69314]],[[https://support.sensoft-labs.com/issues/69684#change-173536]] | | | + | | ORIBA | | | | https://support.sensoft-labs.com/issues/69398, https://support.sensoft-labs.com/issues/69314,https://support.sensoft-labs.com/issues/69684#change-173536 | | |
| - | | ELTON GB | | | | | | | + | | ELTON GB | | | | | | |
| === Autres remarque Production === | === Autres remarque Production === | ||
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| === Points d’amélioration === | === Points d’amélioration === | ||
| - | ^ Intervenant ^ Point ^ Action ^ Affectation ^ | + | ^ Intervenant ^ Point ^ Action ^ Affectation ^ |
| - | | | | | | | + | | Mactar | Améliorer/adapter le workflow de suivi des tickets sur redmine | - Proposer un nouveau workflow pour intégrer le test à l'existant\\ - Proposer de nouveau statut à chaque niveau de validation des tickets clients : Nouveau (all) -> En cours (support/po/dev) -> Terminé (dev) -> Résolu (test) -> Fermé (support/po) | @Ibrahima | |
| - | | | | | | | + | | Mactar | Avoir un bref aperçu du cahier de route cynod | Ajouter une section "roadmap" pour rappeler le statut des objectifs courants | @Mactar | |
| - | | | | | | | + | | Mactar | Avoir un template de release note sur dokuwiki | Proposer un template à valider par la team | @Mactar | |
| - | | | | | | | + | | Ibrahima | Investigation incident production StarEnergy / WMS Titan | https://support.sensoft-labs.com/issues/69890 | @ibrahima | |
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| === Autres remarques === | === Autres remarques === | ||