Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- cynod:uguide:activationwallet [2021/08/30 18:46]
mactar.ba_sensoft.sn [Reactivation]
+++ cynod:uguide:activationwallet [2021/08/31 16:50] (Version actuelle)
mactar.ba_sensoft.sn [Services de la fidélité]
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 Lorsque vous lancez l'application pour la première fois, le système vous donne la possibilité d'activer votre compte wallet.
-**Note**:\\
 Si vous avez déjà activé votre wallet, vous pouvez directement passer par la [[#reactivation|réactivation]].
+Si vous n'avez pas souscrit à un service, vous verrez un bouton **Souscription** qui va démarrer le processus.
-Si vous n'avez pas souscrit à un service, vous verrez un bouton **souscription** qui va démarrer le processus.
 ==== Reactivation ====
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   - saisir son numéro de téléphone -- celui qui est présent dans la base de clients de l'application
   - saisir son code secret
-  - cliquer sur **soumettre** pour envoyer les informations
+  - cliquer sur **Soumettre** pour envoyer les informations
   - un code OTP est envoyé et directement interprété par l'application pour vérifier votre identité
-Vous serez ensuite amené à saisir votre code secret pour vous accéder à l'application.
+L'application vous demandera de saisir votre code secret pour y accéder.
 ==== Services de cynod ====
+L'activation des services cynod donne accès aux fonctionnalités suivantes :
+  * paiement wallet -- votre téléphone devient votre moyen de paiement cynod. Scannez le QrCode généré par le TPE pour initier la transaction
+  * recharge de carte -- passez par vos services de transfert d'argent pour recharger le solde de votre carte
+  * suivi en temps réel du solde de votre carte
+  * consultation de l'historique des transactions
+  * transfert de solde
+  * génération de codes électroniques
+  * gestion des cartes -- ajoutez vos cartes à votre wallet et manipulez les virtuellement
-==== Services de la fidélité ====
+=== Pour un client existant ===
+Si vous disposez déjà d'un compte cynod, suivez les étapes suivantes :
+  - choisir l'option **Non, je n'ai pas activé mon wallet**->**Oui, je suis déjà client**->**Carte(CYNOD)**
+  - renseigner le numéro de la carte que vous souhaitez lier à votre wallet
+  - renseigner votre numéro de téléphone qui doit être le même que celui de votre compte client cynod
+  - cliquer sur le bouton **Soumettre**
+  - saisir le code d'activation qui vous sera envoyé -- si vous ne recevez pas le code, cliquez sur **Renvoyez à nouveau**
+  - cliquer sur le bouton **Vérifier**
+  - saisir votre code secret puis confirmer à nouveau le code saisi
-===== Reactivation =====
+Une fois la dernière étape complétée, vous serez invité à saisir votre code secret pour vous connecter.
-/*
+=== Pour un nouveau client ===
-Vous aurez besoin de renseigner au moins les informations d'une carte Cynod active afin d'initier une demande d'activation de compte wallet. Cette demande de création revient à lier les informations de votre compte client Cynod à celles de votre compte wallet.
+Si ne vous disposez d'un compte client cynod, alors vous devrez d'abord vous enrôler avant d'activer votre wallet. Pour cela suivez les étapes suivantes :
+  - choisir l'option **Non, je n'ai pas activé mon wallet**->**Non, je suis un nouveau client**->**Carte(CYNOD)**
+  - renseigner les informations demandées au niveau du formulaire d'enrôlement -- les champs en ''<wrap em>∗</wrap>'' sont obligatoires
+  - cocher la case **Je veux activer mon badge fidélité** -- si vous souhaitez activer les services de la fidélité à la volée
+  - cliquer sur le bouton **Valider**
+  - saisir le code d'activation qui vous sera envoyé -- si vous ne recevez pas le code, cliquez sur **Renvoyez à nouveau**
+  - cliquer sur le bouton **Vérifier**
+  - saisir votre code secret puis confirmer à nouveau le code saisi
-Il vous faudra pour cela renseigner:
+Une fois la dernière étape complétée, vous serez invité à saisir votre code secret pour vous connecter.
-  - renseigner le numéro de votre carte Cynod sur 16 positions
+**Note**://
-  - renseigner le numéro de téléphone de votre compte client Cynod
+Votre code secret va vous servir à confirmer votre identité pour les actions sensibles au niveau de votre wallet. Veuillez à ne pas le communiquer ou l'égarer. Vous pourrez cliquer le lien **Code oublié ?** depuis la page de connexion si vous ne vous souvenez plus de votre code secret.//
-  - cliquer sur le bouton << **Valider** >> pour continuer
-{{ :cynodwallet:activation_wallet_step1_filed.jpg?nolink&600 |}}
-<note>Une fois ces informations transmises et vérifiées, vous recevrez par SMS et MAIL un code à saisir pour valider la création du compte. Un message d'erreur explicite sera affiché au cas échéant.</note>
+==== Services de la fidélité ====
+L'activation des services de la fidélité donne accès aux fonctionnalités suivantes :
+  * suivi en temps réel de votre cumul de points de fidélité
-===== Valider la création du compte wallet  =====
+  * consultation des paliers de gain
+  * consultation des détails des campagnes de fidélité et de tombola -- durée de la campagne, lots disponibles
-Le système s'assure de vérifier que les informations transmises sont correctes. Si tel est le cas vous recevrez un code à renseigner au niveau de l'application wallet pour valider la création du compte.
+  * consultation de l'historique des points collectés (transaction fidélité)
+  * consultation de l'historique des gains
-Il faudra pour cela :
-  - renseigner le code d'activation transmis
-  - cliquer sur << **Valider** >> pour continuer
-{{ :cynodwallet:activation_wallet_step2_filed.jpg?nolink&600 |}}
-<note>Une fois cette étape effectuée, il vous restera à définir un code secret.</note>
-==== Définir un code secret ====
-Le code secret vous est indispensable pour autoriser une action sensible depuis votre wallet.
-Pour le créer il faudra :
+=== Pour un client existant ===
+Si vous disposez déjà d'un enrôlement pour la fidélité, suivez les étapes suivantes :
+  - choisir l'option **Non, je n'ai pas activé mon wallet**->**Oui, je suis déjà client**->**Badge(FIDELITE)**
+  - scanner votre badge de fidélité à l'aide du bouton **SCAN** si votre téléphone vous le permet
+  - renseigner les informations demandées au niveau du formulaire d'enrôlement si vous ne parvenez pas scanner votre badge-- les champs en ''<wrap em>∗</wrap>'' sont obligatoires
+  - cliquer sur le bouton **Valider**
+  - saisir le code d'activation qui vous sera envoyé -- si vous ne recevez pas le code, cliquez sur **Renvoyez à nouveau**
+  - cliquer sur le bouton **Vérifier**
+  - saisir votre code secret puis confirmer à nouveau le code saisi
-  - saisir le code secret
+Une fois la dernière étape complétée, vous serez invité à saisir votre code secret pour vous connecter.
-  - confirmer le code en saisissant à nouveau
-  - valider par le bouton << **Créer** >>
-{{ :cynodwallet:code_secret_wallet_step1_filed.jpg?nolink&600 |}}
+=== Pour un nouveau client ===
+Si ne vous disposez d'un compte client pour la fidélité, alors vous devrez d'abord vous enrôler avant d'activer votre wallet. Pour cela suivez les étapes suivantes :
+  - choisir l'option **Non, je n'ai pas activé mon wallet**->**Non, je suis un nouveau client**->**Badge(FIDELITE)**
+  - renseigner les informations demandées au niveau du formulaire d'enrôlement -- les champs en ''<wrap em>∗</wrap>'' sont obligatoires
+  - cliquer sur le bouton **Valider**
+  - saisir le code d'activation qui vous sera envoyé -- si vous ne recevez pas le code, cliquez sur **Renvoyez à nouveau**
+  - cliquer sur le bouton **Vérifier**
+  - saisir votre code secret puis confirmer à nouveau le code saisi
+Une fois la dernière étape complétée, vous serez invité à saisir votre code secret pour vous connecter.
-<note>Félicitation votre wallet cynod est activé. Vous pourrez désormais l'utiliser pour les services Cynod et la Fidélité.
+**Note**://
-</note>
+Votre code secret va vous servir à confirmer votre identité pour les actions sensibles au niveau de votre wallet. Veuillez à ne pas le communiquer ou l'égarer. Vous pourrez cliquer le lien **Code oublié ?** depuis la page de connexion si vous ne vous souvenez plus de votre code secret.//
-*/