Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
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cynod:faq:recommandation_cynod [2021/08/31 12:31] mactar.ba_sensoft.sn créée |
cynod:faq:recommandation_cynod [2021/08/31 12:32] (Version actuelle) mactar.ba_sensoft.sn [Transactions] |
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| Ligne 17: | Ligne 17: | ||
| - Si un TPE effectue régulièrement des transactions en "offline", prière d'en informer la hiérarchie (opérateur ⇒ gérant ⇒ admin) pour en connaître la raison | - Si un TPE effectue régulièrement des transactions en "offline", prière d'en informer la hiérarchie (opérateur ⇒ gérant ⇒ admin) pour en connaître la raison | ||
| - | <WRAP center round info 90%> | + | <note important>Pour rappel le TPE synchronise automatiquement les informations à une fréquence bien définie. Il est nécessaire pour cela que la connectivité à internet soit disponible.</note> |
| - | Pour rappel le TPE synchronise automatiquement les informations à une fréquence bien définie. Il est nécessaire pour cela que la connectivité à internet soit disponible. | + | |
| - | </WRAP> | + | |
| ==== Transactions ==== | ==== Transactions ==== | ||
| - Pour la prise en charge des régularisations de transactions en station, plutôt que d'attendre le retour du client en station muni de sa carte ou de la retenir pour la lui remettre après régularisation, **privilégier les forçages en ligne** en fournissant à l'admin toutes les pièces comptables et informations nécessaires qui justifient l'action. | - Pour la prise en charge des régularisations de transactions en station, plutôt que d'attendre le retour du client en station muni de sa carte ou de la retenir pour la lui remettre après régularisation, **privilégier les forçages en ligne** en fournissant à l'admin toutes les pièces comptables et informations nécessaires qui justifient l'action. | ||
| - | - S'assurer que le date et l'heure sont bien à jour au niveau du TPE. Dans le cadre d'une transaction offline, le système ne peut se baser que sur les informations du TPE pour enregistrer les détails de l'opération. Lorsqu'il s'agit d'une transaction online, la date et l'heure sont récupérées depuis le serveur. | + | - S'assurer que **la date et l'heure sont bien à jour au niveau du TPE**. Dans le cadre d'une transaction offline, le système ne peut se baser que sur les informations du TPE pour enregistrer les détails de l'opération. Lorsqu'il s'agit d'une transaction online, la date et l'heure sont récupérées depuis le serveur. |
| ===== Niveau technique ===== | ===== Niveau technique ===== | ||