Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- changes:cynodbo:august-2021-v3.4 [2021/08/30 12:04]
mactar.ba_sensoft.sn
+++ changes:cynodbo:august-2021-v3.4 [2022/02/21 15:53] (Version actuelle)
mactar.ba_sensoft.sn ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement.
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 ====== Août 2021 (version 3.4) ======
 Mise à jour 3.4 : la mise à jour résout [[https://support.sensoft-labs.com/projects/cynod/agile/board?utf8=%E2%9C%93&sprint_id=243&set_filter=1&sprints_enabled=1&f%5B%5D=status_id&op%5Bstatus_id%5D=%3D&f_status%5B%5D=1&f_status%5B%5D=2&f_status%5B%5D=3&f_status%5B%5D=4&c%5B%5D=tracker&c%5B%5D=estimated_hours&c%5B%5D=spent_hours&c%5B%5D=done_ratio&c%5B%5D=priority&c%5B%5D=fixed_version&c%5B%5D=assigned_to&c%5B%5D=last_comment&default_chart=burndown_chart&chart_unit=issues&group_by=priority&color_base=priority&t%5B%5D=hours&t%5B%5D=spent_time | ces tickets]]
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 ===== Application web =====
-  * Exportation de la liste des transactions tickets au format excel (xlsx)
+  * [[changes:cynodbo:august-2021-v3.4#Export de la liste des transactions tickets au format excel (xlsx)| Exportation de la liste des transactions tickets au format excel (xlsx)]]
-  * Possibilité de consulter les transactions en attente de synchronisation pour un terminal (TPE)
+  * [[changes:cynodbo:august-2021-v3.4#Consommation tickets sécables| Prise en compte des transactions tickets sécables sur le bordereau de retour tickets]] -- pour les tickets carburant
-  * Système d'alerte sur le nombre de transactions offlines en attente de synchronisation pour un terminal (TPE)
+  * [[changes:cynodbo:august-2021-v3.4#Transactions en attente de synchronisation pour un terminal (TPE)| Possibilité de consulter les transactions en attente de synchronisation pour un terminal (TPE)]] :!:
-  * Amélioration du système d'alerte sur les terminaux hors réseaux (déconnecté)
+  * [[changes:cynodbo:august-2021-v3.4#Nombre de transactions offlines en attente de synchronisation| Système d'alerte sur le nombre de transactions offlines en attente de synchronisation pour un terminal (TPE)]]  :!:
+  * [[changes:cynodbo:august-2021-v3.4#Terminaux hors réseaux (déconnecté)| Amélioration du système d'alerte sur les terminaux hors réseaux (déconnecté)]] :!:
+  * Traitement asynchrone des envois SMS pour le code d'activation du wallet -- pour accélérer la réception de l'otp
+  * Amélioration du temps de traitement de remontée des transactions de la fidelité -- points collectés sur cynod vers la plateforme de fidélité
   * **correction bugs/incidents**
     * Possibilité d'afficher la liste des transactions carte/ticket/cash avec un nombre d'élément inférieurs à 20
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     * Correction de la langue d'affichage du champs ''mois'' du reporting Facture à dotation
     * Erreur sur les opposition et levée d'opposition carte/membres/client/ticket
+    * Filtrage par le numéro de carte incomplet depuis la liste des carte du menu **Exploitation -> Cartes carburant**
+    * Problème lors de la consommation de tickets carburants par qrCode pour les clients d'établissements partenaires -- interopérabilité
+    * Problème de réception des notifications MAIL pour des clients spécifiques -- ne concerne que CAP TOGO
 ===== Application mobile =====
 ==== Cynod ====
   * Amélioration des services de communication entre les terminaux (TPE) et le serveur cynod (backoffice)
+  * Mise en place de services de notifications push pour les terminaux (TPE) ou groupes de terminaux (TPE)
   * **correction bugs/incidents**
     *  Crash lors de l’annulation de la transaction Qrcode
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 ==== Wallet ====
   * Prise en compte du canal de notification push pour les envois des mots de passe à usage unique (otp) pour les code d'activation/ code de réactivation/ code de vérification pour code oublié
+  * Livrable version personnalisable avec le flavor ELTON (icône, apk, image splashscreen)
+  * **correction bugs/incidents**
+    * Menu paiement non visible sur certains appareils
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 === Export de la liste des transactions tickets au format excel (xlsx) ===
+Pour facilement exporter au format excel (xlsx) tous les éléments affichés par l'application au niveau de la page ''Les opérations tickets'', il vous suffira de cliquer sur le bouton **Export EXCEL**. Ce bouton n'est visible qu'après avoir recherché et trouvé une liste d'opération avec les filtres mis à disposition.
+{{ :changes:updatecynod-export-operation-ticket.jpg?nolink |}}
+<note important>A noter que l'exportation ne prendra en compte que les éléments qui sont affiché depuis la fenêtre du navigateur.</note>
+=== Consommation tickets sécables ===
+Le bordereau de retour ticket prend désormais en compte les informations de transaction des tickets sécables généré sur la base d'un ticket carburant. Le suivi de consommation des tickets carburants sera plus aisé pour les contrôleurs.
+**Rappel:**\\
+Lorsqu'un ticket carburant est consommé de façon partielle, le système génère automatiquement un reçu avec un code électronique de la valeur du reliquat de la transaction qui est le ticket sécable.
 === Transactions en attente de synchronisation pour un terminal (TPE) ===
+De la même manière que les terminaux (TPE) synchronisent automatiquement à une fréquence définie ses informations, il sera désormais possible pour la plateforme d'administration (back-office) d'interroger tous les terminaux (TPE) du réseaux qui sont connectés afin de connaître les détails des transactions effectuées en offline qui doivent être synchronisées. L'administrateur habilité pourra aussi lancer manuellement un check dans des cas d'urgence grâce au bouton de **forçage détails opérations**.
+{{ :changes:updatecynod-forcage-trxoffline-1.jpg?direct |}}
+La page détails fournira les informations sur
+  * le moyen de paiement utilisé : **n° carte** ou **n° ticket** du client pour les transactions carte ou ticket
+  * le **numéro de la transaction**
+  * la **date de la transaction** : pour rappel, il est très important de configurer la date et l'heure du terminal (TPE) dans ces cas de figure pour éviter des incohérences. En effet, dans le cas d'une transaction offline le terminal (TPE) ne pouvant pas contacter le serveur (back-office) va s'appuyer sur la date et l'heure en local.
+  * la **date de synchronisation** : généralement renseignée lorsque le terminal (TPE) à terminé de synchroniser la transaction
+  * le **porteur** : le nom de l'établissement sera par défaut insérer pour les transaction cash (en espèce)
+  * le **type** de support utilisé pour réaliser la transaction qui soit être
+    * la carte
+    * le ticket
+    * le cash (en espèce)
+  * s'il s'agit d'une **annulation** automatique ou pas
+  * le **statut de synchronisation** de la transaction
+    * rouge : non synchronisée
+    * vert : synchronisée
+{{ :changes:updatecynod-forcage-trxoffline-2.jpg?direct |}}
+<note warning> Cette fonctionnalité ne vous permet pas de connaître les transactions offline pour un terminal déconnecté.</note>
+<note important>Tant que la transaction offline n'est pas synchronisée, il est possible de constater un écart entre le solde de la carte à la consultation depuis le terminal (TPE) et celui disponible depuis la plateforme d'administration (back-office). Il est alors important de s'assurer que le statut des transactions de cette liste passe au vert.</note>
+<note important>Toute transaction synchronisée sera progressivement effacée de la liste qui ne garde que l'historique des transactions connues en attente de synchronisation.</note>
 === Système d'alerte pour le monitoring des terminaux (TPE) ===
+L’objectif étant d’acquérir très rapidement et aisément une vision nette et  très précise des événements ou dysfonctionnements sur la période de référence prédéterminée. Cela pourra permettre la mise en place d'actions préventives et/ou curatives.
 == Nombre de transactions offlines en attente de synchronisation ==
+A travers une liste de diffusion spécifique, le système va fournir à une fréquence régulière les terminaux (TPE) qui disposent de transactions offline à synchroniser qui ont atteint le **seuil critique**.
+{{ :changes:updatecynod-alerte-operation-offline.jpg?nolink |}}
+<note important>Ce seuil est paramétrable pour chaque établissement **qui par défaut est de 10 transactions offline sur un terminal (TPE) avant l'envoi de l'alerte**.</note>
 == Terminaux hors réseaux (déconnecté) ==
+Nous avons améliorer le processus d'alerte déjà existant pour les terminaux hors réseaux.
+Désormais un message est envoyé à la ''liste de diffusion générale'' toute les 24h avec le détails des terminaux (TPE) hors réseaux (déconnectés). Si la situation à la suite des relances du système reste inchangée, l'alerte de niveau 2 est alors créée pour la  ''liste de diffusion critique'' qui va inclure le support de SENSOFT.
+L'ergonomie du message a été revue pour une meilleure lecture.
+__**Ancien modèle**__
+{{ :changes:updatecynod-alerte-tpe-offline-old.jpg?nolink |}}
+__**Nouveau modèle**__
+{{ :changes:updatecynod-alerte-tpe-offline-new.jpg?nolink |}}